» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 第一次看到微点也会有错误代码    11   1/2   1   2   >  作者: 标题: 第一次看到微点也会有错误代码 god81 新手上路 积分 16 发帖 16 注册 2007-11-1 #1  第一次看到微点也会有错误代码 ※ ※ ※ 本文纯属【god81】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-5-28 17:57 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主的反馈，请问您的系统版本？是否同时安装其他的安全软件或防火墙？具体操作什么出现的此现象？您使用的微点主动防御具体是什么版本呢？请您先尝试重启计算机看看重启后是否恢复正常。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-5-28 18:00 god81 新手上路 积分 16 发帖 16 注册 2007-11-1 #3   我是XP SP3 安装了微点主防和微点杀毒，还有一个360安全卫士7.1 我是在用某种门翻墙上YouTube看视频的时候出现这种情况的，我打开某种门的时候，微点报木马，不过因为以前用过很多次了，都没事，所以应该是误报。所以我就选不删啦，接着，错误就出现了.然后从开始栏选微点重新启动，任务栏那里微点倒是出现了，可是在微点图标上点击鼠标右键，选“主界面”的时候，错误又出现了。三番两次。我就不管它了，接着翻墙上YouTube完后，最后重启系统，倒是没事了。 微点版本嘛，忘了，不管我是预升级。版本应该是我发帖那天的吧。 ※ ※ ※ 本文纯属【god81】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-5-30 13:25 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   感谢楼主的进一步反馈。 您可以尝试将360安全卫士7.1卸载测试，看问题是否依旧出现。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-5-30 13:32 god81 新手上路 积分 16 发帖 16 注册 2007-11-1 #5   试了下，问题依然出现了。 不会是人品问题吧？ ※ ※ ※ 本文纯属【god81】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-5-30 22:35 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6     Quote: Originally posted by god81 at 2010-5-30 22:35: 试了下，问题依然出现了。 不会是人品问题吧？ 感谢楼主再次反馈！请您到微点的安装文件夹下，将MP1文件夹和所有.log文件（一般显示为文本文件，记事本图标）复制放到一个新建文件夹，压缩后发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-5-30 22:40 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   请楼主将您详细的操作情况通过短消息或者邮件的形式发送给我们，便于我们具体的搭建相关环境进行测试分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-5-31 10:02 god81 新手上路 积分 16 发帖 16 注册 2007-11-1 #8   MP1文件夹和所有.log文件已经发过去了。 此外就是刚才又出现了一个错误，不过只记得后两位数字，返回代码是04，错误代号是06。 这次是我玩游戏极品飞车9退出后，打开遨游2.5.13.166的时候，系统突然变得很卡，遨游2好几分钟都还没打开，接着错误就出现了。 [ Last edited by god81 on 2010-6-2 at 23:38 ] ※ ※ ※ 本文纯属【god81】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-6-2 23:33 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，方便我们及时跟踪处理您遇到的问题。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-6-2 23:37 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #10   如果楼主方便，请您先卸载其他安全软件，并请楼主到微点官方网站上下载最新版本安装包重新安装测试，如有其他问题，请您及时的联系我们，谢谢。 下载连接：http://www.micropoint.com.cn/mpdownload.php ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-6-7 09:07  11   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号