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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 为何安装失败？  

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作者:
标题: 为何安装失败？
yizi503
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#1  为何安装失败？

我的预升级序列号还没到期，卸载了，然后从官网下了新的安装程序，安装时提示旧的序列号是预升级**********，然后我改上了新买的三年序列号，可是提示安装失败。为什么？是不是因为我的预升级还没到期？

※ ※ ※ 本文纯属【yizi503】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-6-2 11:57
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weiweijiji
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#2  

应该不会

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2010-6-2 11:59
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Legend
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#3  

感谢楼主的反馈，请问您具体购买的微点三年序列号是微点主动防御软件还是微点杀毒软件？

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-6-2 12:01
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weiweijiji
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#4  

微点主动防御软件和微点杀毒软件的安装包是不一样的包包

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2010-6-2 13:09
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weiweijiji
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#5  

同时之前安装了该软件，即使卸载，系统仍会保留之前的信息的

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2010-6-2 13:14
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Legend
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#6  

楼主您好，请您到微点官方网站下载最新版本的微点安装包，并在安装时首次出现输入序列号的位置输入新的序列号及相关信息完成安装即可。

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2010-6-2 13:27
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yizi503
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#7  

我的预升级还有三天到期，我买的是主防家庭拆分版的。我下载的也是最新的正式版安装包，安装的时候提示老的序列号是预升级，于是我改上了买的新序列号，于是就安装失败了。polly站长建议我咨询客服，于是来这里问一下。

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2010-6-2 15:39
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yizi503
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#8  

我看了下，说创建应用程序链接失败。

[ Last edited by Legend on 2010-6-2 at 15:51 ]

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2010-6-2 15:46
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yizi503
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#9  

是啊，我卸载了，再重装时还是原先的预升级序列号。

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2010-6-2 15:48
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Legend
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#10  



  Quote:
Originally posted by yizi503 at 2010-6-2 15:39:
我的预升级还有三天到期，我买的是主防家庭拆分版的。我下载的也是最新的正式版安装包，安装的时候提示老的序列号是预升级，于是我改上了买的新序列号，于是就安装失败了。polly站长建议我咨询客服，于是来这里问 ...

安装微点主动防御家庭版之前，请您先卸载之前安装的微点主防预升级软件，并到微点官方网站下载最新版本的安装包，在安装首次出现输入序列号时，输入您新购买的序列号完成安装。安装微点主动防御家庭版时，您直接输入索引号分别进行安装即可。

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2010-6-2 15:49
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