微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - [求助]微点杀毒无法运行

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macema
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#1 [求助]微点杀毒无法运行

我的微点杀毒在开机的时候可以启动，但系统运行一阵时间以后，系统托盘的微点杀毒图标的小绿球就不转动了，双击图标出现如下提示

这是什么原因？
我的系统是WIN XP SP3,系统安装了云端软件
杀软是微点杀软+微点主防+360安全卫士

附件 1: 未命名.jpg (2010-6-2 14:34, 10.79 K,下载次数： 52)

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2010-6-2 14:34

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请问您微点杀毒软件和微点主动防御软件具体是什么版本？楼主安装的云端软件具体版本是什么？同时鉴于安全软件的特殊性，微点不建议您同时安装使用多套安全软件，以优化您的使用体验并减少冲突发生。

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2010-6-2 14:44

macema
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#3

您好，我的微点主防是1.2.10581.0294家庭版
微点杀毒是通过微点主防领取的注册版1.2.10582.0187
云端，360安全卫士均为在线升级的最新版（我没有装360杀毒）

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2010-6-2 14:54

fewfwef
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#4

卸载云端，重新安装杀软

[ Last edited by fewfwef on 2010-6-2 at 14:59 ]

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2010-6-2 14:54

Legend
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#5

感谢楼主的进一步反馈，建议您重启微点杀毒软件服务进行测试：开始--运行--services.msc--mpav service--停止后启动。

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2010-6-2 15:00

macema
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#6

您好，重启服务后软件可以正常打开，但重启系统后问题依旧，再次重启服务后，又可以打开

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2010-6-2 15:27

fewfwef
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#7

360卸掉

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2010-6-2 15:31

Legend
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#8

感谢楼主的进一步反馈，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

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2010-6-2 15:32

盛开的夏荷
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#9

碰到这样的情况头就大，建议楼主卸载微点，重新去找一个好用的杀软。

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2010-6-2 19:54

真诚之约
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#10

现在的360 不再是N年前了，应该把他下了试试~

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人-只不过是历史长河中一个匆匆过客，何不真诚做事，守信做人呢？！

2010-6-2 21:24

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