微点交流论坛 - 微点软件使用交流

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 求助微点出错 !!!!

catpetking
新手上路

积分 13
发帖 13
注册 2009-6-9

#1 求助微点出错 !!!!

我用的是微点主动防御的设了密码打开主界面时就显示图片上那样请问是什么问题???

附件 1: 捕获.PNG (2010-6-24 01:48, 7.26 K,下载次数： 20)

※ ※ ※ 本文纯属【catpetking】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-6-24 01:48

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主反馈。
请问您的操作系统版本是什么？之前微点的版本还记得是多少吗？
您的系统是否还安装有其他的安全软件？如果安装了防火墙，请您在防火墙的规则中添加微点的五个进程(MPmain.exe、MPMon.exe、MPSVC.exe、MPSVC1.exe、MPSVC2.exe),允许他们访问网络，然后重启系统即可。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-6-24 01:56

catpetking
新手上路

积分 13
发帖 13
注册 2009-6-9

#3

windows7 旗舰版

微点的版本1.2.10581.0305

没有开防火墙

我只安装了微点杀毒和微点主动防御

※ ※ ※ 本文纯属【catpetking】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-6-24 07:11

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

感谢楼主进一步反馈。
请楼主重启一下系统看是否还有这个问题，如果还有这个现象，请将微点主动防御软件安装文件夹下的MP1、MP6这两个文件夹以及所有*.log文件都复制出来，压缩后发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-6-24 08:10

catpetking
新手上路

积分 13
发帖 13
注册 2009-6-9

#5

重启后就没事了
我就是想知道怎么回事!

※ ※ ※ 本文纯属【catpetking】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-6-24 12:24

meihaosuda
银牌会员

微点第三战区特派员

积分 1415
发帖 1399
注册 2010-3-12

Quote:

Originally posted by catpetking at 2010-6-24 12:24:
重启后就没事了
我就是想知道怎么回事!

可能是在初始化的时候受到了其他进程的干扰，导致初始化失败，重启后，无干扰了，就能够成功。

※ ※ ※ 本文纯属【meihaosuda】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-6-24 12:52

weiweijiji
高级用户

积分 847
发帖 847
注册 2010-3-18

#7

其他安全软件拦截了微点进程间的通信；huo计算机系统资源占用过高导致微点进程间通讯失败。

※ ※ ※ 本文纯属【weiweijiji】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-6-24 13:17

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号