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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 开机时微点发生错误？  

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作者:
标题: 开机时微点发生错误？
最强火影
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注册 2010-6-16
#1  开机时微点发生错误？

有时开机时微点发生错误，怎么解决？如图，

附件 1: QQ截图未命名.jpg (2010-6-28 18:31, 18.91 K,下载次数： 26)


※ ※ ※ 本文纯属【最强火影】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-6-28 18:31
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#2  

您的微点主动防御软件现在是什么版本的？（微点主动防御软件主界面-->辅助功能-->关于）
系统具体是什么版本的？系统上还有其它安全软件吗？
这种情况是否频繁出现？
请将微点主动防御软件安装文件夹下的MP1文件夹复制到做，连同技术支持信息（微点主动防御软件主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。
请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-6-28 18:36
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最强火影
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#3  

微点主动防御软件版本。

附件 1: QQ截图未命名.jpg (2010-6-28 21:45, 33.78 K,下载次数： 61)


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2010-6-28 21:45
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#4  

系统版本

附件 1: QQ截图未命名2.jpg (2010-6-28 21:46, 37.47 K,下载次数： 54)


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#5  

安全软件
这问题经常出现，有时没有。
这里的上传图片有点问题，所以我分开发成附件了。

附件 1: QQ截图未命名3.jpg (2010-6-28 21:48, 109.71 K,下载次数： 65)


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2010-6-28 21:48
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#6  

忘了说了，我已经发邮箱去了，谢谢。

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#7  

请将微点主动防御软件安装文件夹下的MP1文件夹复制到桌面压缩后，连同技术支持信息（微点主动防御软件主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。
请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

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#8  



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Originally posted by 最强火影 at 2010-6-28 21:49:
忘了说了，我已经发邮箱去了，谢谢。

多谢，我们会尽快查收处理并回复您的。

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#9  

经分析，未发现楼主反馈的日志存在异常情况，请问楼主反馈的现象现在是否仍然复现？如果复现，请楼主暂时卸载其他安全软件测试。

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2010-6-29 11:37
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#10  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-6-29 11:37:
经分析，未发现楼主反馈的日志存在异常情况，请问楼主反馈的现象现在是否仍然复现？如果复现，请楼主暂时卸载其他安全软件测试。

没有异常？多谢您的建议！

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2010-6-29 18:54
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