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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » win7+微点自动防御,龙之谷更新不了  

作者:
标题: win7+微点自动防御,龙之谷更新不了
wokaoi
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注册 2010-7-20
#1  win7+微点自动防御,龙之谷更新不了

装了微点自动防御之后,盛大的,龙之谷这个游戏, 更新不了,每次都更新失败.关了也一样,,除非删了才可以正常的更新游戏.

希望 快点解决...

※ ※ ※ 本文纯属【wokaoi】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-7-20 22:26
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Legend
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#2  

请问楼主是否还安装有微点主动防御软件，如果可以请您在出现这种情况的时候直接联系微点客服（QQ：383154254、466248167），以便远程协助分析。

另外，请问龙之谷更新时具体有什么提示呢？

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2010-7-20 22:46
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catpetking
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#3  

我 昨晚 也是这样     手动更新龙之谷后 微点会提示 龙之谷运行程序是 病毒  

用龙之谷自动更新时 微点不会任何提示！！！

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2010-7-21 10:40
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Legend
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#4  



  Quote:
Originally posted by catpetking at 2010-7-21 10:40:
我 昨晚 也是这样     手动更新龙之谷后 微点会提示 龙之谷运行程序是 病毒  

用龙之谷自动更新时 微点不会任何提示！！！

建议您按照2楼方法联系微点管理员，由他们协助您进行具体分析和处理。

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2010-7-21 10:50
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wokaoi
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#5  

把龙之谷添加到 可信任程序里,倒是可以更新了..

但是一个网游 都没什么问题,为什么不添加信任就不可以呢

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2010-7-21 13:31
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Legend
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#6  

可信程序是用户自己认可的一切可信任的程序文件，可信程序由用户自己添加。
对于添加到“可信程序”列表中的程序文件，微点主动防御软件对其以可信模式监控。

对于楼主反馈正常模式下不能更新的问题，请问楼主使用的微点主动防御软件具体是什么版本？楼主电脑里是否安装其他安全软件？
并请楼主将微点主动防御的技术支持信息导出【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息】发送到support@micropoint.com.cn邮箱。 发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2010-7-21 13:49
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Legend
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#7  

如果楼主方便，请您将具体加入可信程序的文件|（龙之谷）发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们具体的进行分析。随信请附带本贴链接（发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发送给我们，谢谢）

如果文件过大，您可直接联系微点在线管理员（466248167或383154254）进行在线传送即可。（联系管理员时请将本贴链接给他们看下）

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2010-7-26 09:56
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Legend
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#8  

未收到楼主反馈的问题，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-8-3 13:44
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