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disk
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#1 【错误】微点主动防御crash（崩溃）续：微点杀毒报错

状态描述：
1.系统提示MPSVC2.exe内存不能‘read’，微点退出，重启微点，提示“序列号错误，请安装正版。”（我用的是正版预升级），重启系统，微点恢复正常。
2.微点突然无响应，2分钟后，提示“微点初始化失败，请重新启动。”

[ Last edited by disk on 2010-8-3 at 14:33 ]

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2010-8-1 12:41

Legend
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#2

感谢楼主反馈，您再重启一下操作系统，然后再测试一下微点是否能正常启动？
微点预升级注册需下载微点体验版安装包，在安装的第四步输入预升级的序列号进行安装注册。
楼主将微点安装目录下的MP1(先停止微点服务：开始-运行，输入 services.msc。然后找到 mpsvc service 将其停止) 压缩后请发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2010-8-1 12:52

disk
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#3

续：微点杀毒也出问题了，看截图!

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2010-8-3 14:26

Legend
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Quote:

Originally posted by disk at 2010-8-3 14:26:
续：微点杀毒也出问题了，看截图!

感谢您的反馈。
请问您使用的微点杀毒软件具体是什么版本？
截图信息是您具体进行什么操作时出现的提示信息？

建议您重启电脑后观察是否能够正常使用

[ Last edited by Legend on 2010-8-3 at 14:40 ]

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2010-8-3 14:38

disk
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#5

是最新版本，在最近一次升级时出现问题。

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2010-8-3 14:41

Legend
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#6

感谢楼主的进一步反馈，如您方便请您直接联系微点在线管理员（qq:383154254或466248167）将微点主动防御软件和微点杀毒软件安装目录给他们发送一下，以便我们具体分析，在联系在线管理员时，请您附带本帖链接。

[ Last edited by Legend on 2010-8-3 at 14:45 ]

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2010-8-3 14:44

weiweijiji
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#7

楼主将杀毒软件重转一遍看下能好不

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快乐的生活，快乐的做自己。

2010-8-3 14:50

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