微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 【已解决】微点频频报有毒

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秦风古韵
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#1 【已解决】微点频频报有毒

今天到格调网下载了一些主题。安装时微点频频报毒。请大虾们测试一下。是否误报。

[ Last edited by Legend on 2010-9-1 at 09:29 ]

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2010-8-27 09:48

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请问您使用的是微点杀毒软件还是微点主动防御软件？目前微点软件的具体版本是什么？如您对微点报警存在疑义，请您将报警文件连同微点的相关信息（微点主动防御软件主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存至桌面或微点杀毒软件主界面--其他--生成技术支持信息--另存到桌面）发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，我们会有专人协助您分析测试并回复。

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2010-8-27 09:51

秦风古韵
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#3

我用的是微点主动防御软件试用版本，已升级到最新了。正申请预升级中。

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2010-8-27 09:57

Legend
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#4

感谢楼主的进一步反馈，如您需要我们协助您分析此“主题”文件，请您将微点的报警文件您使用的主题文件安装包连同微点的技术支持信息（微点主动防御软件主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存至桌面）一起发送至support@micropoint.com.cn邮箱，我们会有专人分析测试，并为您回复。

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2010-8-27 10:07

Legend
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#5

未收到楼主反馈的邮件，如楼主方便，请您及时发送一下我们在2楼和4楼描述的文件，以便我们具体分析。

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2010-8-27 17:28

秦风古韵
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#6

连同文件和生成信息已发。

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2010-8-29 22:14

Legend
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#7

感谢楼主的反馈，请楼主通过短消息的方式提供一下您用来反馈问题的邮箱，我们具体跟踪分析一下，谢谢。

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2010-8-29 22:23

一小点点
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#8

没看到。。。。

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2010-8-30 17:01

秦风古韵
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#9

support <support@micropoint.com.cn>

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2010-8-31 11:01

秦风古韵
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#10 此图为证

附件 1: 未命名.JPG (2010-8-31 11:03, 115.75 K,下载次数： 34)

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2010-8-31 11:03

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