微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 预升级再注册的问题

水若寒
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#1 预升级再注册的问题

我原来的是预升级的微点主动防御和微点杀毒，但今天重装系统后微点主动防御已再注册成功了，但升级时却说序列号不正确！还有微点杀毒原来的预升级序列号却注册失败！我用了一个月都未到！这是什么回事啊？希望微点的管理员解释一下！

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2010-10-3 16:07

水若寒
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#2

刚才卸载了主动防御再重新安装，然后注册成功了，升级也成功但升级安装到一半时却黑屏自动关机！重启后刚打开桌面也黑屏自动关机了！后来我一键还原系统后马上设置手动升级，再不敢升级微点主动防御了！过了很久系统也没事！请问这到底是什么回事？请客服来解释一下！

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2010-10-3 16:58

Legend
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#3

感谢楼主的反馈。
请问楼主目前是什么操作系统？系统中是否安装有其他安全软件或者比较特殊的软件？楼主一键还原是否一并把微点软件也恢复了呢？

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2010-10-3 17:23

水若寒
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#4

操作系统是雨林木风XP SP3 Y6.0纯净版！一键还原是是把微点的主动防御和杀毒软件一起恢复的，安装的安全软件除了微点的主动防御和杀毒软件就只有金山卫士！

[ Last edited by 水若寒 on 2010-10-3 at 18:53 ]

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2010-10-3 18:52

Legend
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#5

感谢楼主的进一步反馈。
请问楼主在恢复系统之前将微点软件安装在系统分区还是非系统分区呢？如果您恢复系统，您需要重新安装微点软件才能正常使用。

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2010-10-3 19:01

水若寒
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#6

微点软件安装在C盘系统盘的，除了安全软件外我一般把软件放在D盘的

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2010-10-3 19:08

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