» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 关于微点杀毒预升级升级后导致关闭窗口出现EXPlorer.EXE应用程序错误的提示   作者: 标题: 关于微点杀毒预升级升级后导致关闭窗口出现EXPlorer.EXE应用程序错误的提示 周宝军 新手上路 积分 14 发帖 14 注册 2010-9-29 #1  关于微点杀毒预升级升级后导致关闭窗口出现EXPlorer.EXE应用程序错误的提示 根据这今天的使用电脑，发现出现EXPlorer.EXE应用程序错误的提示都是每天1次，每次都是在微点杀毒预升级自动默认升级后出现的，关闭窗口指关闭打开的任意窗口 ※ ※ ※ 本文纯属【周宝军】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-5 20:55 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主反馈 请问您是什么操作系统？ 计算机上是否还有安装其他安全软件 ？ 微点杀毒软件当前的具体版本是多少 ？ explorer.exe 应用程序报错，具体提示信息是什么？ 如果方便请截图说明 您可以尝试把微点杀毒软件服务改为手动（在开始 运行 输入 services.msc 再找到MPAV service）然后再看下是否还有出现您反馈的情况出现 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-10-5 21:10 周宝军 新手上路 积分 14 发帖 14 注册 2010-9-29 #3  回复EXPlorer.EXE应用程序错误提示详细信息 XPsp3系统，没有其他安全软件，当前版本：程序：1.2.10582.0235，特征：2.2.21945.101005，报错信息：“0X00410033指令引用的0X00410033”内存不能为“writen”，请问把微点服务改为手动对系统安全吗？ ※ ※ ※ 本文纯属【周宝军】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-5 21:42 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   感谢楼主继续反馈 如果方便请您按照我说的方法测试一下 或者尝试在相同的操作系统版本下找一个 explorer.exe 程序进行替换，看是否还有此问题 请您生成微点杀毒软件技术支持信息（微点杀毒软件主界面--其他--生成技术支持信息）连同本帖链接发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，我们具体分析一下 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-10-5 21:53 周宝军 新手上路 积分 14 发帖 14 注册 2010-9-29 #5   生成的技术支持信息和本贴已经成功发送到邮箱了 ※ ※ ※ 本文纯属【周宝军】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-5 22:20 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   请您把邮箱地址通过论坛短信息发给我们一下，以便我们跟踪处理 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-10-5 22:32 周宝军 新手上路 积分 14 发帖 14 注册 2010-9-29 #7   好的，我的邮箱地址已经发送过去了 ※ ※ ※ 本文纯属【周宝军】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-5 22:40 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8   请问楼主尝试将微点杀毒软件的服务改为手动后是否正常？ 您反馈的情况现在可以复现不？如果可以,请您将具体的提示信息截图给我们看下。 楼主有没有尝试安装微点主动防御软件测试？ 如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-10-8 12:11 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号