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aaa1230217
新手上路

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注册 2009-7-1

#1 运行MKZ军魂次次都蓝屏

系统安装有：微点主防+微点杀毒+金山毒霸sp4+金山卫士2.0
系统重装后除主防外都安装无蓝屏
安装主防后重启运行游戏蓝屏开始运行游戏就蓝屏

※ ※ ※ 本文纯属【aaa1230217】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-10-12 19:13

Legend
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注册 2005-10-29

#2

感谢楼主反馈。
请问您的操作系统版本是什么？
请楼主提供一下MKZ军魂这个游戏的安装程序或其准确下载地址。
另请楼主先卸载除微点之外的安全软件，看运行该游戏是否还有蓝屏现象发生。
请您查找C:\Windows目录下面有没有memory.dmp这个文件，如果有的话请压缩下连同微点技术支持信息一同发送到support@micropoint.com.cn邮箱并附带此贴链接，我们收到后会尽快分析这个问题。如果memory.dmp这个文件比较大的话，您可以压缩后联系微点在线管理员QQ466248167进行传送。

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2010-10-12 19:23

aaa1230217
新手上路

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注册 2009-7-1

#3

已联系客服并发送蓝屏事件文件

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2010-10-13 07:51

Legend
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注册 2005-10-29

#4

好的我们具体的进行分析感谢您对微点的支持和关心

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2010-10-13 10:35

gdzoooo
新手上路

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注册 2010-1-22

#5

现在11年2月了,解决了吗?我也是这个情况

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2011-2-9 14:56

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