» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 主动防御 » 【已解决】微点升级后蓝屏   作者: 标题: 【已解决】微点升级后蓝屏 a20101234 新手上路 积分 2 发帖 2 注册 2010-10-9 #1  【已解决】微点升级后蓝屏 今天微点主防正式版升级后蓝屏，蓝屏代码为   0x000000A（0x212EACEB,0x00000002，0x00000000,0x804F9FEC），在安全模式下删除后恢复正常，重新安装重启后又蓝屏，请问如何解决此问题 [ Last edited by Legend on 2010-10-28 at 10:28 ] ※ ※ ※ 本文纯属【a20101234】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-13 17:29 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主的反馈，请问您使用的微点主动防御软件的安装包名称是什么？您的系统是否还有安装其他安全软件？如您方便请您到您的c:\windows\目录下寻找一个MEMORY.DMP文件或minidump文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。（注意：关于此类问题，建议楼主直接联系管理员，由他们协助您具体的分析和处理该问题即可） ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-10-13 17:32 shanyang 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2008-12-29 #3  我和楼主一样一样的 我和楼主一样一样的！汗！也是今天13号升完主动防御要求重启后就频繁蓝屏。卸载主动防御后正常。我是360安全、微点杀毒、主动防御三个一起用的。等待解决中。 ※ ※ ※ 本文纯属【shanyang】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-13 22:08 kasuga517 新手上路 积分 3 发帖 3 注册 2010-10-14 #4   我也一样  玩游戏玩着玩着 就蓝屏 想打开主防界面 就自动重起  我无语 本来我还以我打了微软的补丁问题 搞了半天是微点 让我白这么信认了 [ Last edited by kasuga517 on 2010-10-14 at 00:28 ] ※ ※ ※ 本文纯属【kasuga517】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-14 00:26 a20101234 新手上路 积分 2 发帖 2 注册 2010-10-9 #5   卸载360后恢复正常 ※ ※ ※ 本文纯属【a20101234】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-14 00:55 scien 中级用户 积分 296 发帖 296 注册 2009-10-13 #6     Quote: Originally posted by a20101234 at 2010-10-14 00:55: 卸载360后恢复正常 这个亮点 ※ ※ ※ 本文纯属【scien】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-14 09:12 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。（3楼和4楼反馈相同问题的用户，请您们也及时添加管理员处理该问题即可） ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-10-14 10:21 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号