» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点出现严重问题    13   1/2   1   2   >  作者: 标题: 微点出现严重问题 Youki18 新手上路 积分 27 发帖 25 注册 2010-8-14 #1  微点出现严重问题 我电脑上的微点无法更新 图： 卸载重装后蓝屏，微点卸载后才可正常启动。 图： 系统：win7x64  旗舰 [ Last edited by Youki18 on 2010-10-17 at 07:42 ] ※ ※ ※ 本文纯属【Youki18】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-17 07:33 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主的反馈。 请搜索一下您的系统中，是否有memory.dmp文件，如果有，请压缩后使用QQ的超大附件功能发送到support@micropoint.com.cn，发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-10-17 08:50 Youki18 新手上路 积分 27 发帖 25 注册 2010-8-14 #3   没有memory.dmp怎么办啊？ ※ ※ ※ 本文纯属【Youki18】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-17 10:06 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   如楼主方便，添加QQ在线管理员 466248167或者 QQ383154254 ，他们将协助您处理该问题。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-10-17 10:19 Youki18 新手上路 积分 27 发帖 25 注册 2010-8-14 #5   蓝屏问题已解决，只是还是无法更新，客服说让我等待。 ※ ※ ※ 本文纯属【Youki18】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-17 14:16 xiaobangdelei 新手上路 积分 42 发帖 42 注册 2010-6-6 #6   我的也无法升级，和楼主情况一模一样！ ※ ※ ※ 本文纯属【xiaobangdelei】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 我要测试64位2.0主防，哈哈！ 2010-10-17 21:04 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   楼主反馈的问题请您尝试将微点主动防御软件升级最新版本测试 如有其他问题，请您及时联系我们，感谢您对微点的支持和关心。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-10-18 11:30 nactoy 注册用户 积分 140 发帖 140 注册 2010-9-7 #8     Quote: Originally posted by Legend at 2010-10-18 11:30: 楼主反馈的问题请您尝试将微点主动防御软件升级最新版本测试 如有其他问题，请您及时联系我们，感谢您对微点的支持和关心。 无法升级还怎么升级到最新版本？ ※ ※ ※ 本文纯属【nactoy】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-18 16:30 xiaobangdelei 新手上路 积分 42 发帖 42 注册 2010-6-6 #9     Quote: Originally posted by Legend at 2010-10-18 11:30: 楼主反馈的问题请您尝试将微点主动防御软件升级最新版本测试 如有其他问题，请您及时联系我们，感谢您对微点的支持和关心。 有点矛盾，现在的问题就是无法升级，怎么通过升级解决不能升级的问题？ ※ ※ ※ 本文纯属【xiaobangdelei】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 我要测试64位2.0主防，哈哈！ 2010-10-18 17:42 gao1016 新手上路 积分 23 发帖 23 注册 2007-7-24 #10   一样的问题，等待微点的解答，害得我系统都重新做了，微点装好后，升级补丁，重启也是这个蓝屏的画面，还好系统自动恢复到之前状态了，没有再重做，但是微点无法升级了，和lz一样的报错····微点加油，尽可帮忙解决，不想换其他杀软了··· ※ ※ ※ 本文纯属【gao1016】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-10-19 10:33  13   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号