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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 【已解决】安装游戏是遇到个问题~~急~~  

作者:
标题: 【已解决】安装游戏是遇到个问题~~急~~
s012023
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注册 2010-10-17
#1  【已解决】安装游戏是遇到个问题~~急~~

C:\USERS\AMU36\APPDATA\LOCAL\TEMP\NSBDE00.TMP\MD5DLL.DLL
微点主动防御软件提示这个是木马程序？？
我在游戏官网下的应该没问题吧~~
而且是一安装这游戏就提示~~

[ Last edited by Legend on 2010-10-19 at 12:08 ]

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2010-10-17 11:38
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s012023
新手上路





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注册 2010-10-17
#2  

没人回答一下吗

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2010-10-17 11:49
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Legend
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#3  

请楼主提供一下以下信息：
1. 微点报警并删除的文件(如果已经删除，可以将该程序从[安全防护与策略|有害程序隔离]“另存”出来)
2. 微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息)
压缩后请发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。
另外，如楼主您是在官方网站上下载的并确认此程序是安全的，您可以将该程序从【安全防护与策略 -- 有害程序隔离】恢复出来(如果已经删除)，并将其添加为可信任程序，具体操作为：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置->添加(勾选“可信程序”)。如果无法确定，请您等待我们的分析结果，谢谢。

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2010-10-17 12:09
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s012023
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#4  

已经发了 ~~~~~谢谢斑竹了~~~~~

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2010-10-17 12:38
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Legend
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#5  

好的，我们具体分析后给您回复，感谢您对微点的支持

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2010-10-17 12:46
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s012023
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#6  

很感谢版主
我想问下版主什么时候有结果
比较急

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2010-10-17 16:02
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meihaosuda
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#7  



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Originally posted by s012023 at 2010-10-17 16:02:
很感谢版主
我想问下版主什么时候有结果
比较急

一两天的事吧，楼主确认在官网上下载并确定安全的话，可以先暂停掉微点，然后安装

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2010-10-17 18:14
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Legend
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#8  



  Quote:
Originally posted by s012023 at 2010-10-17 16:02:
很感谢版主
我想问下版主什么时候有结果
比较急

感谢楼主的反馈，请楼主通过短消息的方式提供一下的邮箱，方便我们跟踪处理。

用户反馈的问题，我们会在三个工作日内进行回复，感谢楼主对微点软件的支持。

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2010-10-17 20:31
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s012023
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#9  

您都没给我回复我怎么反馈？？

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2010-10-17 21:19
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Legend
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#10  

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