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作者:
标题: 最新版微点导致打开控制面板后Explorer进程挂起无响应
SilenceNet
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#1  最新版微点导致打开控制面板后Explorer进程挂起无响应

Windows7 64位旗舰版
更新到最新版本的微点主动防御
启动控制面板后,整个Explorer进程挂起不响应鼠标
-------------------------------------------------
系统安装的带驱动的软件有:
Shadow Defender 1.1.0.325
VMWare 7.1.2
Virtual PC 2007
VirtualBox 3.2.10
Alcohol 120  1.9.8
--------------------------------------------
--------------------------------------------
见论坛上有过这种情况,有人说是微点主动防御没启动完成,我这里微点主动防御已经开始正常工作了,仍然有这种情况..卸载后控制面板正常了.
中午安装的,下午就卸了.

※ ※ ※ 本文纯属【SilenceNet】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-10-27 18:57
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Legend
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#2  

请楼主尝试再次安装微点测试,看问题是否依旧。

如果问题依旧,我们再做进一步的处理。

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2010-10-27 19:16
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#3  继续...测试..结果..

重新安装上,这次重启了多次
发现这问题貌似不是那么容易解决 - -!
--------------------------------------------------------------
首先,挂起时并非只有Explorer,我试着移动了一下QQ界面,QQ也挂起了(重启Exp后才恢复正常响应,测试中好像并没有真正''挂起'',而是消息都在对列中,没能得到处理,恢复正常(重启Explorer)后,QQ的鼠标键盘(QQ的截图快捷键)消息都执行了.
---------------------------------------------------------------
另外经过多次重启测试,只有第一次打开控制面板时才会出现此问题:
第一次打开控制面板挂起进程,重启Explorer后,再次打开控制面板就不再出现了..
.
后来我再重启一次系统,试着手动结束Exp,再新建Exp进程,打开控制面板还是出现了挂起问题 - -
-------------------------------
这种问题貌似不好解决...- -!

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2010-10-27 20:45
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Legend
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#4  

请楼主将微点技术支持信息导出【微点主界面----辅助功能-----生成技术支持信息---【勾选"包含相关文件"】】发送到support@micropoint.com.cn,发送时请附带本帖链接,我们将即可分析后给您答复。

[ Last edited by Legend on 2010-10-27 at 21:11 ]

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2010-10-27 20:48
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SilenceNet
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#5  

- -!
【微点主界面----安全防护与策略-----有害程序隔离区---另存为【勾选"包含相关文件"】】

这里面是空的呢,装的新系统啊.

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2010-10-27 21:09
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Legend
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#6  



  Quote:
Originally posted by SilenceNet at 2010-10-27 21:09:
- -!
【微点主界面----安全防护与策略-----有害程序隔离区---另存为【勾选"包含相关文件"】】

这里面是空的呢,装的新系统啊.

对不起 回复有误,已经修改,谢谢提醒。

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2010-10-27 21:12
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SilenceNet
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#7  已经发送...

已经发送...
但愿能解决,

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Legend
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#8  

感谢楼主的反馈。

我们将尽快分析后给您答复。

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fkuedn2008
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#9  

这样的话,微点是不是要把explorer这个做排除呢?

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2010-10-28 08:52
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twfy914
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发帖 238
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#10  

楼主,真强 3个虚拟机,楼主有没有发现你的虚拟机有些异常。;D
vm和vbox有冲突 虚拟机网络无法正常工作,嘿嘿
另外 Shadow Defender 经常会蓝屏 所以,Shadow Defender 几百年不敢用了

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2010-10-28 17:59
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