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» 关于微点主动防御的误报
作者:
标题: 关于微点主动防御的误报
rockwell
新手上路
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注册 2010-5-27
#1
关于微点主动防御的误报
今天想安装个防火墙就下了一个zonealarm的防火墙,可是下载完之后微点提示发现木马请清除。无语!!!!
时间 处理结果 木马名称 木马进程名 木马文件创建者
2010-10-28 16:08:17 用户取消 未知木马 F:\软件集合\病毒防治\ZASETUP_92_057_000_EN.EXE
※ ※ ※ 本文纯属【rockwell】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-10-28 16:15
Legend
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注册 2005-10-29
#2
感谢l楼主的反馈,请您协助我们将微点的被报警文件(如果已被处理,可以从“有害程序隔离”里另存为出来)压缩后连同您的技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)一起发送到
support@micropoint.com.cn
我们具体分析一下(请在来信的内容中写上这个帖子的网址,方便我们帮您查收处理,谢谢)。
如果您能确认该文件是官网下载的,您可以通过从有害程序隔离区(微点主界面--安全防护与策略)中,将其恢复出来,并且添加可信设置(微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控--添加可信程序设置--添加),在进行测试一下。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
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2010-10-28 16:21
Legend
超级版主
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注册 2005-10-29
#3
请问楼主是否将样本文件发送(楼主现在是否保留该样本文件),请您将具体的样本文件发送到
support@micropoint.com.cn
邮箱,如果楼主已发送,请将您的邮箱地址通过论坛短消息发送给我们,我们具体的进行分析。
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support@micropoint.com.cn
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2010-10-28 16:39
坐照
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发帖 1422
注册 2009-3-24
来自 湖北宜都
#4
路过。
※ ※ ※ 本文纯属【坐照】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
http://tools.micropoint.com.cn
2010-11-1 20:15
Legend
超级版主
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#5
未收到楼主进一步反馈,本主题关闭处理,感谢楼主的反馈,如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助,请您另开新帖继续讨论,感谢您对微点软件的支持。
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给Legend发短消息
2010-11-11 14:08
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