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作者:
标题: 关于微点主动防御的误报
rockwell
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注册 2010-5-27
#1  关于微点主动防御的误报

今天想安装个防火墙就下了一个zonealarm的防火墙,可是下载完之后微点提示发现木马请清除。无语!!!!
时间        处理结果        木马名称        木马进程名        木马文件创建者
2010-10-28 16:08:17        用户取消        未知木马        F:\软件集合\病毒防治\ZASETUP_92_057_000_EN.EXE

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2010-10-28 16:15
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Legend
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#2  

感谢l楼主的反馈,请您协助我们将微点的被报警文件(如果已被处理,可以从“有害程序隔离”里另存为出来)压缩后连同您的技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)一起发送到support@micropoint.com.cn我们具体分析一下(请在来信的内容中写上这个帖子的网址,方便我们帮您查收处理,谢谢)。

如果您能确认该文件是官网下载的,您可以通过从有害程序隔离区(微点主界面--安全防护与策略)中,将其恢复出来,并且添加可信设置(微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控--添加可信程序设置--添加),在进行测试一下。

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2010-10-28 16:21
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Legend
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注册 2005-10-29
#3  

请问楼主是否将样本文件发送(楼主现在是否保留该样本文件),请您将具体的样本文件发送到support@micropoint.com.cn邮箱,如果楼主已发送,请将您的邮箱地址通过论坛短消息发送给我们,我们具体的进行分析。

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2010-10-28 16:39
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坐照
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来自 湖北宜都
#4  

路过。

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http://tools.micropoint.com.cn
2010-11-1 20:15
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Legend
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注册 2005-10-29
#5  

未收到楼主进一步反馈,本主题关闭处理,感谢楼主的反馈,如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助,请您另开新帖继续讨论,感谢您对微点软件的支持。

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2010-11-11 14:08
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