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 微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 主防老是破坏注册表！！！  

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作者:
标题: 主防老是破坏注册表！！！
anpen
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来自 湖南
#1  主防老是破坏注册表！！！

这个问题反映好久了，一直没解决~！老是装软件就下面这条注册表不见了，要重新导入，不导入桌面无法创建快捷方式，程序里也是空文件夹
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00021401-0000-0000-C000-000000000046}\InProcServer32]
@="C:\\\\Windows\\\\system32\\\\shell32.dll"
"ThreadingModel"="Both"
再三请求解决，今年5月份联系客服未能解决，换了台电脑，问题依旧，现在装的windows7

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2010-11-7 15:35
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Legend
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#2  

感谢楼主反馈，如楼主方便具体描述一下您的问题。或者截图也可以。
另外您提供一下微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息)
压缩后请发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2010-11-7 15:54
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枯心树
新手上路





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#3  

我也是win 7。今天刚装的微点。有机会测试一下。

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2010-11-7 22:07
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Legend
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#4  

请问楼主是在安装什么软件出现此类情况，您是否测试将微点软件停止是否可以正常？


建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

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2010-11-8 10:19
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anpen
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来自 湖南
#5  回版主

使用什么软件，不一定，反正他要发作的时候，装QQ会这样，装鲁大师，酷我，WPS，等等都会，不发作的时候装啥都没事，好像就是不定时的，也就是不知不觉的就这样了，但是尝试了用过一段时间微点杀毒软件，随便装什么都没事，就是微点主防出现这问题，以前那台电脑这样，以为硬件老化了，换了新的，问题依旧~！5月份就发现此问题了，相信版主应该有印象~！http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... ge=1&highlight=
http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... ge=1&highlight=
以上是前些日子发的贴，也与客服人员沟通，但是你们是要工作时间才能协助解决，你们的工作时间也是我的工作时间，真的不晓得怎么配合你们解决，况且别的网友也有类似问题，都还是疑问~？每次出现问题，只要重新创建上诉注册表项，即可解决，原因是，原本的这项注册表，莫名其妙的不见了~！不知何解？

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2010-11-8 22:16
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anpen
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#6  接#5

版主说的停用微点，都试过，没用的，因为最根本的哪项注册表没了，得重新创建才解决，但是并不是无时无刻装软件会这样，模式突然发生的，至于装什么软件不一定，什么软件都有可能引发，哪怕是个驱动程序。我始终强调的，不装主防，用杀毒就不会出现这样的情况，所以只能锁定到主防上除了点毛病，5月前，我一直没遇到这个问题，我是预升级用户，不晓得是我这个序列号倒霉还是咋的，呵呵，（开个玩笑），真心恳求你们解决~！因为我推荐了好多朋友在用，我不希望他们发生同样的事情，也不希望我推荐的最好的，被他们否认，当然他们不怎么懂！~也没反映，不过即使发生了，也许也不知道~！但是我在担心！

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2010-11-8 22:24
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Legend
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#7  

感谢楼主反馈
请您出现此问题之前是否有优化过系统或者清理系统垃圾之类的操作？
出现此问题之前您一般有过什么操作 ？
出现此问题时，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254 联系，以便具体分析

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2010-11-8 22:30
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anpen
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来自 湖南
#8  

我曾为此做过这样的测试，就是装一个全新的系统，先安装好微点，然后就装QQ，不停地装，装着装着就系统就开始报没有注册类别，一看注册表项就不见了！！所以说这个是在没有任何清理和任何动作的情况下连续安装软件，同时也做过不安装微点，同时安装同样的软件，就不会出现这样的情况~！现在还是不是出现，出现了我又修复下~！

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2010-11-8 22:40
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anpen
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来自 湖南
#9  

所以我是绞尽脑汁在试，最终的解释是不装主防就没事，装上就出这毛病，但是我又不想放弃主防，用杀毒种感觉，扫描不爽~！

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2010-11-8 22:43
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Legend
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#10  

感谢楼主继续反馈，您联系微点在线管理员QQ：466248167 联系一下

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2010-11-8 22:54
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