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#1 微点提示用户身份合格性验证失败，怎么办？help！

如题，微点总是提示用户身份合格性验证失败。我买的是家庭版的微点，可以在三部机装，而我也的确是装了三部机啊，又没有违规操作，为什么不给我升级。开始的时候第一部装的电脑还是可以升级的，其他两部不行，现在三部都升不了啦，总是身份合格性验证失败！！本来还很期待微点的说，毕竟第一次用，唉。。请高人指点，谢谢。

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2010-11-10 09:52

y0365
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#2

你是不是都用同样的注册邮箱和注册密码注册的三台？如果这样的话，实际只激活一个授权，建议你将序列号发给legend版主帮你查下。
如果是，尝试把不能升级的两台机器重新安装，安装的时候重新输入说明书的家庭版序列号，注册时更换邮箱或密码注册试下。

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乱我心者必杀之

2010-11-10 10:05

Legend
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#3

感谢楼主的反馈！
请讲您之前购买的序列号通过论坛短消息的形式发送给我，我们具体的帮您进行查询。

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2010-11-10 10:06

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#4 Legend版主,我已经发了序列号给你了

同上, 请帮忙看看出现了什么问题，为什么无法升级!

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2010-11-11 21:54

Legend
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Originally posted by update at 2010-11-11 21:54:
同上, 请帮忙看看出现了什么问题，为什么无法升级!

经查询您使用的序列号为家庭版序列号，此序列号本身集成了3个授权，可能您在使用其他授权的时候误使用了之前已经正在使用的授权导致。
家庭版如何在三台计算机上注册
http://service.micropoint.com.cn ... 20080702152243.html

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2010-11-11 21:58

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#6 请问，版主！现在该如何解决

请问，版主，现在到底要怎样做才可以重新升级呢？

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2010-11-11 22:03

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Originally posted by update at 2010-11-11 22:03:
请问，版主，现在到底要怎样做才可以重新升级呢？

重新安装注册即可，但在安装的时候注意不要再使用其他两台电脑的授权去安装。[可以根据其他两台电脑上微点的注册邮箱、序列号等进行判断]

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2010-11-11 22:06

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#8 只激活了一个授权？

请问，怎样知道有没用其他两台电脑的授权？我尝试过重装微点，但是发现微点给我的三台电脑的新序列号都是一样的，这是不是表明我只激活了一个授权？那我要怎么激活另外两个授权？谢谢指导！

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2010-11-11 22:16

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Originally posted by update at 2010-11-11 22:16:
请问，怎样知道有没用其他两台电脑的授权？我尝试过重装微点，但是发现微点给我的三台电脑的新序列号都是一样的，这是不是表明我只激活了一个授权？那我要怎么激活另外两个授权？谢谢指导！

根据您发给我的序列号查询，您的三个授权都已经激活，其中两个授权是126邮箱注册另外一个是qq邮箱注册，您可以到您的这两个邮箱中查看是否收到过具体的注册信息邮件。

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2010-11-11 22:24

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#10 卸掉微点重新安装，可是三台电脑自动分配的新的序列号都是一样的，怎么办？

卸掉微点重新安装，可是三台电脑自动分配的新的序列号都是一样的，怎么办？而且邮箱中的注册信息邮件又被我删除了...

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2010-11-12 23:15

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