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微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 删除文件时显示：文件已在MPAVSvc2.exe中打开

stywdtxz
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#1 删除文件时显示：文件已在MPAVSvc2.exe中打开

经常出现这种情况：

删除一个文件的时候显示：操作无法完成，因为文件已在MPAVSvc2.exe中打开。请关闭该文件并重试

如附件图

附件 1: 无标题.jpg (2010-11-21 12:40, 30.67 K,下载次数： 51)

※ ※ ※ 本文纯属【stywdtxz】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-11-21 12:40

Legend
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#2

感谢楼主反馈，您删除的文件是迅雷下载的文件还是删除任意文件都会有这个提示？

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2010-11-21 13:38

stywdtxz
新手上路

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不仅是迅雷下载文件，其他文件也有可能出现这个问题~
然后不是每个文件都出现这样的问题，有的文件可以删除，有的不能删~
按照网上说的，把文件复制到其他硬盘，还是问题依旧。
网上说可以来卸载微点解决，但是我又不想卸载~
已经被这个问题搞得晕头转向~~

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2010-11-21 14:59

Legend
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#4

感谢楼主进一步反馈，如您方便，您提供一下微点杀毒软件的技术支持信息文件，并压缩后请发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。
可以添加官方在线管理QQ466248167或QQ383154254，他们也可以协助您处理该问题。

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2010-11-21 15:39

Legend
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#5

1.请问楼主的操作系统具体是什么版本？
2.楼主电脑里有安装其他的安全软件吗？楼主使用的微点杀毒软件具体是什么版本？
微点杀毒软件的设置是否有进行过更改？
3.楼主尝试将微点杀毒软件服务停止后是否正常呢？（停止微点杀毒软件服务：开始--运行--services.msc--mpav service--停止）
4.出现删除文件提示时，楼主是否正在执行杀毒软件扫描操作呢？

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2010-11-22 11:42

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