微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 主防预升级，使系统不能登录

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 主防预升级，使系统不能登录

byzhusd
注册用户

积分 91
发帖 91
注册 2010-6-1

#1 主防预升级，使系统不能登录

我的电脑是xp sp3系统，除了安装微点主防，还有金山卫士2.0.2.1210，昨天上班来后，电脑不能进入系统，一直处于黑屏状态，我还以为是硬件出了问题，折腾半天也没见有人和不对的地方，于是试了下安全模式，结果安全模式可进，卸载主防，在登陆系统就变得正常了。我重新下载最新版本进行安装，重启后，依然如故，进不了系统，没办法，我现在安装了金山毒霸。望管理人员能给予解答！谢谢！
主防预升级的设置为手动升级，基本每天都在升级，且是最新版本。

※ ※ ※ 本文纯属【byzhusd】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

学无止境

2010-11-30 18:16

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主的反馈。

请尝试保留微点，卸载其他安全软件测试。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-11-30 19:46

qiaokeli
新手上路

积分 38
发帖 38
注册 2010-11-29

#3

经测试，金山卫士和微点主防在XP SP3下使用均正常。

※ ※ ※ 本文纯属【qiaokeli】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-11-30 23:28

byzhusd
注册用户

积分 91
发帖 91
注册 2010-6-1

#4

谢谢解答，问题依旧，查不出来原因了。

※ ※ ※ 本文纯属【byzhusd】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

学无止境

2010-12-1 11:27

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#5

如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-12-1 11:40

破刀か
注册用户

积分 68
发帖 60
注册 2010-7-12

#6 确实可能有这情况出现

Quote:

Originally posted by byzhusd at 2010-12-1 11:27:
谢谢解答，问题依旧，查不出来原因了。

前段时间我也出过这个问题。一值卡在那里不能动了。  不过不是黑屏。而是到桌面。但桌面上的东西不出来。任务栏什么的都没有。啥都不能动。关机的选项也不能出来。
后来发现是和360卫士冲突导致。  我也不知道是啥冲突。我是把电脑还原到 6个月前的一天。那时候还装了 360和微点(不冲突)  后来卸了 360  但还有驱动残留和注册表残留(也是能进安全模式，发现的) 重装系统才搞好。

所以建议楼主可能也跟我一样冲突了。。

真实奇了怪了  以前一起用的时候没事。。我还原就出问题了。。

※ ※ ※ 本文纯属【破刀か】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-12-1 12:51

破刀か
注册用户

积分 68
发帖 60
注册 2010-7-12

#7

额。。我和楼主的区别在于其他的安全软件和微点主防的版本不同(家庭用户) 所以看看我的就好。。也不一定就真如我说。。

※ ※ ※ 本文纯属【破刀か】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-12-1 12:52

byzhusd
注册用户

积分 91
发帖 91
注册 2010-6-1

#8

感谢各位的人心解答！
我现在重装系统又装上了微点和金山卫士，一切正常啦！原因不明啊。我也不管他了，如果在有问题，再和大家交流！

※ ※ ※ 本文纯属【byzhusd】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

学无止境

2010-12-10 17:02

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号