» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 扫描出病毒清除不了   作者: 标题: 扫描出病毒清除不了 lxy95951 注册用户 积分 161 发帖 159 注册 2010-3-5 #1  扫描出病毒清除不了 今天全盘扫描发现两个病毒文件，怀疑一个误报，一个不知道，已经发去官方邮箱了，扫描出来后点清除不能清除~   我的邮箱：lxy9595163631@163.com ※ ※ ※ 本文纯属【lxy95951】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-1-23 00:57 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主的反馈。 楼主将具体的样本文件发送到哪个邮箱了呢?virus@micropoint.com.cn还是support@micropoint.com.cn邮箱呢？ 我们收到邮件后会具体测试分析，分析后将分析结果通过邮件的方式给您及时回复，请您关注我们给您回复的邮件即可。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2011-1-23 01:04 lxy95951 注册用户 积分 161 发帖 159 注册 2010-3-5 #3   v开头那个 ※ ※ ※ 本文纯属【lxy95951】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-1-23 10:35 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   好的，我们分析后会邮件通知您的，感谢您对微点的支持。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2011-1-23 10:38 lxy95951 注册用户 积分 161 发帖 159 注册 2010-3-5 #5   可以自己下载别的软件扫描下吗？ ※ ※ ※ 本文纯属【lxy95951】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-1-23 11:47 lxy95951 注册用户 积分 161 发帖 159 注册 2010-3-5 #6   邮件已经收到回复，说上报的是正常文件，请等待更新，我是否可以在隔离区把这两个文件恢复了 ※ ※ ※ 本文纯属【lxy95951】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-1-23 13:15 littlefritz 版主 微点帮帮团团长 积分 3505 发帖 3502 注册 2009-5-23 来自 微点帮帮团 #7     Quote: Originally posted by lxy95951 at 2011-1-23 13:15: 邮件已经收到回复，说上报的是正常文件，请等待更新，我是否可以在隔离区把这两个文件恢复了 按照反馈情况，可以这样操作。 ※ ※ ※ 本文纯属【littlefritz】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-1-24 00:04 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8   楼主反馈的问题virus邮箱已经回复。 此主题暂做关闭主题处理    如有其它问题   请您另开新帖讨论。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2011-1-24 09:33 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号