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微点杀毒软件
» 不能升级和查询剩余时间
作者:
标题: 不能升级和查询剩余时间
nihaoaaa
新手上路
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发帖 2
注册 2011-3-30
#1
不能升级和查询剩余时间
1.为什么我的微点杀毒软件不能升级,每次都是提示服务器繁忙或网络不通,请稍后再试。
2。为什么查询剩余时间提示“查询失败, 错误代码:0xE0001C0E”
※ ※ ※ 本文纯属【nihaoaaa】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-3-30 00:10
Legend
超级版主
超级版主
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#2
感谢楼主的反馈,请问您使用的微点杀毒软件具体是什么版本的?预升级或正式版?
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
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2011-3-30 00:13
y0365
版主
使用与技巧版主
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发帖 1571
注册 2007-1-27
#3
建议楼主到微点网站下载最新安装包重新安装注册,然后再尝试升级和查询剩余时间试试
※ ※ ※ 本文纯属【y0365】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
乱我心者必杀之
2011-3-30 09:22
nihaoaaa
新手上路
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注册 2011-3-30
#4
感谢回复!
我用的微点杀毒软件是正式版的,有序列号和升级ID,但就是不能升级。原来不能升级的时候卸载,然后重新安装就能升级,这次不知道为什么不行了。
我到微点的网站下载了最新的安装包,版本是2011年3月24日的,重新安装了,可还是不能升级和查询剩余时间,希望能给予解答,谢谢!
※ ※ ※ 本文纯属【nihaoaaa】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-3-30 21:50
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#5
感谢楼主的反馈,请问您的系统上是否安装微点主动防御软件?是否开启了防火墙功能?如有请您关闭防火墙之后在试下。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
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给Legend发短消息
2011-3-30 22:22
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