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标题: 杀软不能升级
易者wd
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发帖 7
注册 2010-12-20
#1  杀软不能升级

今天已是3月31日,微点杀毒升级日期还是3月25日,点击“升级”,显示“上次升级未全部完成,请稍后再试”,这是怎么回事?

※ ※ ※ 本文纯属【易者wd】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-3-31 09:29
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Legend
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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈,请问您使用的微点杀毒软件具体是什么版本的?预升级或正式版?

楼主可以尝试按照以下的操作试试:
1、停止微点杀毒服务。(开始-运行-services.msc-找到MPAV Service的服务-右键停止)
2、找到微点杀毒的安装目录(桌面上微点杀毒软件的快捷方式-右键属性-查找目标\打开文件位置),删除安装目录下MP12文件夹下的所有内容。
3、按照第一步的方法开启微点服务后再升级试试。
同时如果楼主方便,建议您直接联系微点在线管理员qq:466248167或383154254,他们将在线协助您分析和处理此问题。

[ Last edited by Legend on 2011-3-31 at 09:44 ]

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2011-3-31 09:42
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