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 微点交流论坛 » 主动防御 » 安装微点后为什么上不了网？（求助）（已解决）  

作者:
标题: 安装微点后为什么上不了网？（求助）（已解决）
kaka
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注册 2007-3-12
#1  安装微点后为什么上不了网？（求助）（已解决）

    菜鸟想在这里请教各位高手，为什么我的机子在安装了微点后就不能打开互连网上的网页了？我用的是DrCOM登陆器。请问这是什么原因造成的，请帮忙支招，在此谢过各位。...

[ Last edited by Legend on 2007-3-13 at 13:59 ]

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2007-3-12 17:42
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#2  

楼主的情况根据您的初步描述，分析可能原因是您系统的winsock协议被修改导致网络出现异常，winsock协议是windows系统下常用的网络访问接口，如果该协议被其他程序所修改可能造成网络的异常现象；
解决方法：您可以试着在开始运行中输入cmd，进入dos命令行，输入netsh winsock reset，或者使用winsockfix工具修复您的winsock协议。

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2007-3-12 17:48
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Legend
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#3  

请查看下您的微点软件的有害程序隔离区中是否有
C:\WINDOWS\system32\TCPIPDOG0.DLL
C:\WINDOWS\system32\TCPIPDOG1.DLL文件，有的话请把此2个文件还原并加入微点软件的可信程序中，重新安装您的dr.com客户端软件。
然后请注明您的dr.com具体版本，并把安装包压缩发到support@micropoint.com.cn

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2007-3-12 17:53
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kaka
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#4  

谢谢两位告手的指点，吃完饭后马上就试一下。

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2007-3-12 18:08
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kaka
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#5  

呵呵
终于有用了
再次感谢两位的帮助指点！

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2007-3-13 13:39
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