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作者:
标题: 微点杀毒软件查看注册时间失败和升级病毒库失败求解决办法
hanui001
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注册 2011-5-4
#1
微点杀毒软件查看注册时间失败和升级病毒库失败求解决办法
我的系统是64位正版WINDOWS7旗舰版,刚开始装的时候还可以升级,从4月份开始就没升级成功过。
附件 1:
1.jpg
(2011-5-4 11:09, 17.71 K,下载次数: 29)
附件 2:
2.jpg
(2011-5-4 11:09, 21.4 K,下载次数: 26)
※ ※ ※ 本文纯属【hanui001】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-5-4 11:09
Legend
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注册 2005-10-29
#2
楼主现在使用的微点具体是什么版本?
楼主可以尝试按照以下的操作试试:
1、停止微点杀毒服务。(开始-运行-services.msc-找到mpav service的服务-右键停止)
2、找到微点杀毒的安装目录(桌面上微点杀毒软件的快捷方式-右键属性-查找目标\打开文件位置),删除安装目录下MP12文件夹下的所有内容。
3、按照第一步的方法开启微点服务后再升级试试。
如果还是不行,建议楼主换一个网络状况比较稳定的时间段再升级试试。
[
Last edited by Legend on 2011-5-4 at 11:22
]
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
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2011-5-4 11:13
hanui001
新手上路
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注册 2011-5-4
#3
以上方法全部测试过,网速绝对没问题,没有装任何其他杀毒软件,我开始怀疑是不是DNS服务器有问题,结果我PING了一下延时只有30左右,我用的电信的ADSL,并且我可以在官方站下载补丁包升级,我重新卸载过微点刚装上去也依然不可以升级。
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2011-5-4 11:17
Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#4
如果楼主方便,建议您直接联系微点在线管理员qq:466248167或383154254,他们将在线协助您分析和处理此问题。
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2011-5-4 11:29
hanui001
新手上路
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注册 2011-5-4
#5
都是一样的问题,按照这种方法后依然不能升级,需要赶紧解决啊。我联系服务QQ也没搞好,重装系统,装新版的微点,依然不能注册。不能获取注册信息,肯定就不能升级了
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2011-5-5 09:07
chirosky
新手上路
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注册 2011-5-5
#6
我的也是一样 不能升级 都好久了
※ ※ ※ 本文纯属【chirosky】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-5-16 08:28
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