微点交流论坛 - 微点软件使用交流

chonghua
新手上路

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#1 请问这是为什么？

我在重装微点杀毒时，刚开始升级时就出现“下载的文件和配置的信息不匹配，请稍后重新下载”，我将微点卸载又重装之后，还是出现同样的问题，所有填写的信息也都是正确的，请问这是什么原因？另一个问题是：我卸载了微点又重装后，为什么之前安装微点时填的那些信息（序列号、手机号、邮件）都还在呢？

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2011-5-9 10:03

Legend
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注册 2005-10-29

#2

楼主之前安装过我们的微点软件后再次安装微点软件系统会自动记录您之前的注册信息
楼主可以尝试按照以下的操作试试：
1、停止微点杀毒服务。（开始-运行-services.msc-找到mpav service的服务-右键停止）
2、找到微点杀毒的安装目录（桌面上微点杀毒软件的快捷方式-右键属性-查找目标\打开文件位置），删除安装目录下MP12文件夹下的所有内容。
3、按照第一步的方法开启微点服务后再升级试试。

如果还是不行您可以添加我们的管理员协助您分析和处理该问题下 qq383154254 466248167

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2011-5-9 10:23

坚守梦想
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#3

早已没用微点，因为它的误杀率有点高，无奈之下就卸载了。

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2011-5-9 20:51

三人路
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#4

我上次也是这样，后来我直接不用微点了

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hi朋友

2011-5-10 14:21

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