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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 紧急！！！

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ems3099
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#1 紧急！！！

斑竹在吗？
我有紧急情况汇报！
1. 17号，微点报“超级兔子”的“魔法设置”是“未知木马”，然后我的输入法就不见了，是无法调到任何一种中文。我昨天才回家上网，那天是单机运行的。
2. 系统的“安全中心”“找不到”微点！

附件 1: Image00000.jpg (2007-3-22 10:39, 19.79 K,下载次数： 36)

附件 2: Image00001.jpg (2007-3-22 10:39, 52.38 K,下载次数： 69)

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2007-3-22 10:39

Legend
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#2

请把您的超级兔子安装包或者下载连接及微点安装目录下的mp6目录压缩发到support@micropoint.com.cn我们测试分析下；
请重启下微点软件的服务试试看（开始运行输入services.msc-〉找到mpsvc.exe选择重新启动）

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2007-3-22 10:45

ems3099
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Originally posted by Legend at 2007-3-22 10:45:
请把您的超级兔子安装包或者下载连接及微点安装目录下的mp6目录压缩发到support@micropoint.com.cn我们测试分析下；
请重启下微点软件的服务试试看（开始运行输入services.msc-〉找到mpsvc.exe选 ...

在啊！我都试过了的。兔子是在官方下的。

[ Last edited by ems3099 on 2007-3-22 at 11:28 ]

附件 1: Image00003.jpg (2007-3-22 11:18, 25 K,下载次数： 58)

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2007-3-22 11:18

Legend
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#4

经测试没有您所描述的现象，xp sp2+超级兔子sr796_PConline.exe+mp程序版本： 1.2.10569.0036特征版本： 1.4.234.0703211
请问您的微点软件的具体版本？（微点-〉辅助功能-〉关于）
或者请把您的超级兔子安装包发到suppor@micropoint.com.cn并请说明您的具体操作步骤及现象。

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2007-3-22 12:24

ems3099
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Quote:

Originally posted by Legend at 2007-3-22 12:24:
经测试没有您所描述的现象，xp sp2+超级兔子sr796_PConline.exe+mp程序版本： 1.2.10569.0036特征版本： 1.4.234.0703211
请问您的微点软件的具体版本？（微点-〉辅助功能-〉关于）
或者请把您的超级兔子安装包 ...

微点主动防御软件测试版
程序版本： 1.2.10569.0080
特征版本： 1.4.236.070322
更新时间： 2007-03-22 15:00:51

我都试过好多方法了，还是一样的。

附件 1: Image00004.jpg (2007-3-22 15:11, 159.04 K,下载次数： 55)

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2007-3-22 15:11

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#6

请把您的超级兔子安装包发到suppor@micropoint.com.cn并请说明您的具体操作步骤。

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2007-3-22 15:15

ems3099
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#7

以前安装的兔子是7.95的，升级后是直接运行安装的。不知道是不是动了“服务”里的东西造成的。

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2007-3-22 15:16

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#8

关于系统安全管理中心中的显示，请确认您的微点软件正常运行，并且属于启动状态，而不是手动暂停了。如果还是不能显示在安全中心，请到微点软件官方网站下载最新版本安装包重新安装。

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2007-3-22 15:25

ems3099
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Originally posted by Legend at 2007-3-22 15:15:
请把您的超级兔子安装包发到suppor@micropoint.com.cn并请说明您的具体操作步骤。

兔子都是删除过，然后重新安装的了。再说这显示不显示应该跟微点无关，我刚才下了“智慧星”，也是不显示。

附件 1: Image00008.jpg (2007-3-22 15:28, 40.25 K,下载次数： 27)

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2007-3-22 15:28

ems3099
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#10

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Originally posted by Legend at 2007-3-22 15:25:
关于系统安全管理中心中的显示，请确认您的微点软件正常运行，并且属于启动状态，而不是手动暂停了。如果还是不能显示在安全中心，请到微点软件官方网站下载最新版本安装包重新安装。

什么都正常，就是不显示防病毒软件。

附件 1: Image00009.jpg (2007-3-22 15:31, 35.69 K,下载次数： 40)

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2007-3-22 15:31

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