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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 今天刚安装的，根本无法升级！

qqqmax
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#1 今天刚安装的，根本无法升级！

刚安装的，到2%就无法升级，求解决！

我是天津网通用户，版本是从官网下载的！！！

附件 1: 11111.jpg (2011-8-10 15:34, 48.65 K,下载次数： 42)

附件 2: 456.jpg (2011-8-10 15:34, 20.65 K,下载次数： 49)

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2011-8-10 15:34

Legend
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#2

感谢楼主的反馈
您系统有安装其他的安全软件吗？

您现在使用的微点软件是什么版本？（辅助功能--关于）

楼主可以尝试按照以下的操作试试：
1、停止微点主防服务。（开始-运行-services.msc-找到mpsvc service的服务-右键停止）
2、找到微点主防的安装目录（桌面上微点主动防御软件的快捷方式-右键属性-查找目标\打开文件位置），删除主防安装目录下MP12文件夹下的所有内容。
3、按照第一步的方法开启微点服务后再升级试试。
如果还是不行，建议楼主换一个网络状况比较稳定的时间段再升级试试。

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2011-8-10 15:39

qqqmax
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#3

您好版主，我就安了一个360安全卫士。别的没了！~

附件 1: 543.jpg (2011-8-10 15:44, 66.86 K,下载次数： 51)

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2011-8-10 15:44

Legend
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#4

好的，建议您卸载360安全卫士，然后按照2楼的回复清除mp12里面的文件后点击升级尝试下。
如果还是不行，建议楼主换一个网络状况比较稳定的时间段再升级，谢谢。

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2011-8-10 15:47

qqqmax
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#5

按您的方法操作了，2%那个过去了，55k这个又过不去了，我这网速下载200k，貌似不是我的事，

附件 1: 000.jpg (2011-8-10 16:02, 54.87 K,下载次数： 50)

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2011-8-10 16:02

qqqmax
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#6

经过按照版主的方法反复操作，终于成功了，谢谢版主的耐心！~

附件 1: 0000.jpg (2011-8-10 16:08, 20.64 K,下载次数： 24)

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2011-8-10 16:08

Legend
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#7

好的，请楼主放心使用。
如果在今后使用过程中有任何疑问，欢迎您随时同我们进行反馈，感谢您对微点的支持。

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2011-8-10 16:11

sxg9739
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#8

你安装360还好意思用微点？

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2011-8-11 17:32

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