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作者:
标题: 求教！
klearmoon
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#1  求教！

一直都很正常在使用微点杀毒，今早开机，发现右下角图标变灰，已被禁用。右键点击，只有升级一项还在，其他都灰色，不明白怎么了。但是打不开软件界面，双击出现：主界面初始化失败，请打开服务是否正常开启。查看系统服务，MPSVC Service是正常启用状态，任务管理器里面也是正常状态。

请教了！

我是预升级用户，不存在使用时间问题。

[email]ibear@***[/email]
qq：86***

[ Last edited by Legend on 2011-9-9 at 10:23 ]

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2011-9-9 09:05
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Legend
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#2  

感谢楼主的反馈
请您尝试点击里面的升级，成功升级后观察是否正常？
或者建议您尝试下面操作：
重启微点主防服务。（开始-运行-services.msc-找到mpsvc service的服务-右键停止后再重启尝试下）

如仍有疑问，请您及时同我们进行反馈。

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2011-9-9 10:16
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klearmoon
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#3  故障依旧

尝试下载升级，多次都是中途退出升级。重启服务项，也是不能正常。我在下载离线升级包，不知是否有用。

谢谢版主出手！

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2011-9-9 10:32
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Legend
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#4  

楼主具体是使用光盘安装    还是安装包装的呢？
您具体是什么操作系统？电脑有其他的安全软件吗？
建议您到我们的网站下载最新版本的安装包覆盖安装尝试下

http://localdown.micropoint.com. ... 2.10581.0361.r1.zip

[ Last edited by Legend on 2011-9-9 at 10:39 ]

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2011-9-9 10:37
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klearmoon
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#5  可以使用但不能升级

我下载了全新的杀毒安装程序，先删除后重新安装了，使用恢复正常，就是安装完成以后，不能正常升级了。以往都是设置自动升级的，即使偶有升级不成功，也会后来升级成功。现在，手动点击升级，总是半途而废。

这两年，我有心对比了一下别的杀软、防火墙，感觉微点占用资源比较少，比较高效，一路以来都比较满意。后来可以杀毒了，感觉完善了根本的需要。我的四台电脑，有两台使用微点，不用微点的，换了好几种安防软件，就是想看看区别。这次我电脑出问题比较意外。

还有就是，申请主动防御预升级，一直提交不上去，使用了体验版的序列号。看别人的帖子，才知道，大家都这样，不容易提交上去。

我个人这两年多以来，一直在关注、体验微点，回首多年杀软、防火墙使用感觉，微点真的很棒！在市场上，却很少看到微点的影子。也许大家的定位、选择的方向、通路都不同。但是，这么低的出镜率，还是很意外。很多效果不一定要花钱的。

有过想法，如果微点在现有资源基础上，外延延展一些应用内容，比如最安全的网盘、邮箱，与安防有关的电脑、程序、教育等服务，某个免费而又少有别家提供的应用服务，某个别人有提供但是服务比较肤浅而我们又可以深化的应用，等等。同质化的网络服务太多了，个性化的太少。要想走向收费，必须在免费的路上招摇一些。这，其实你们肯定也在做。只是我感觉不到。

使用微点软件，感觉比较好。

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2011-9-10 10:47
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klearmoon
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#6  可以升级了

软件可以正常升级了

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2011-9-10 15:00
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真情的滋味
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#7  



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Originally posted by klearmoon at 2011-9-10 10:47:
我下载了全新的杀毒安装程序，先删除后重新安装了，使用恢复正常，就是安装完成以后，不能正常升级了。以往都是设置自动升级的，即使偶有升级不成功，也会后来升级成功。现在，手动点击升级，总是半途而废。

这 ...

哥们你怎么多电脑就出点钱买个号呀算是支持微点

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2011-9-10 17:51
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真情的滋味
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#8  

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2011-9-10 17:52
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klearmoon
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#9  该出手时就出手

该出手时就出手，会的！

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2011-9-11 09:53
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zhangyongping
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#10  

有能力的话，还是使用正版的好。

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2011-9-12 09:57
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