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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 想问下，微点隔离区的病毒样板上报后，有反馈吗？

knight0092
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#1 想问下，微点隔离区的病毒样板上报后，有反馈吗？

本来最近微点报毒比较多，但我所遭遇比较多的都是误报，98%应该都是误报的吧，当然概率虽然大，但次数其实不是非常多，本来想说有没有一键上报病毒什么的，后来在病毒隔离区找到了，但我想问，这个有反馈吗？也省了我每次都是先发帖，然后邮箱上传病毒样本，再苦苦等待结果。今天很郁闷的是，我的网银，在网页打开，然后安装控件后，微点报毒了，这叫我还敢用网银吗，只能先来上报了。。。。。。。。。是上海农商银行的网银，网址是www.srcb.com，病毒样板我在隔离去上报了，不知道还需要用邮箱上传吗？怕怕啊，网银现在啊不敢用了。。。急盼解决啊！！！！！！谢谢

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2012-3-10 15:43

Legend
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#2

感谢楼主的反馈！
楼主在隔离区右键样本上报，我们处理后将不会给用户反馈处理结果。
如楼主直接将样本发送virus@micropoint.com.cn邮箱，我们分析处理后会给用户回复。
请楼主直接将样本发送我们病毒上报邮箱，等我们处理后给您回复，谢谢。

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2012-3-10 15:51

真小读者
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#3

直接发邮箱就行了，不用在论坛发帖。我最近反馈了两次都是直接发的

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2012-3-10 15:51

knight0092
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Quote:

Originally posted by Legend at 2012-3-10 15:51:
感谢楼主的反馈！
楼主在隔离区右键样本上报，我们处理后将不会给用户反馈处理结果。
如楼主直接将样本发送virus@micropoint.com.cn邮箱，我们分析处理后会给用户回复。
请楼主直接将样本发送我 ...

还是希望能有一个反馈啊，万一是误报，用户也不知道啊，难道微点还能把误报然后删除的文件再重新自行恢复回去？

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2012-3-10 19:18

Legend
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#5

楼主您好，接收到用户反馈的文件后我们会对其进行具体分析，分析完成后我们的邮箱会向您的发件邮箱反馈分析结果，一般在三个工作日内回复，如您没有收到，请您在等待一下，您也可以将您的相关文件直接给微点在线管理员传输（qq：383154254或466248167）

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2012-3-10 19:23

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