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Beta
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#1 微点有个什么NetFilter驱动安装失败，还导致网卡无法获取IP地址？

我的系统：Windows 7 64bit 旗舰版，微点家庭版

本来系统挺好的，微点也挺正常，结果最近每次开机都出现一个“NetFilter”安装失败，我没在意，结果这几天电脑网卡突然无法获取IP地址，我又插了一块PCI网卡，好了，结果过了一天这个新插的网卡又不行了，我检查网卡、网线、路由器都没问题，结果发现把微点的服务关掉立刻就好了，无语中，现在怎么办，我是裸奔啊~~~~

[ Last edited by Beta on 2012-4-25 at 21:46 ]

附件 1: 无标题.png (2012-4-25 21:45, 218.17 K,下载次数： 44)

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2012-4-25 21:45

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请楼主将微点主防先卸载，然后，重启一下计算机。

重启计算机之后，在官方网站上去下载一个最新的微点主防的安装包，重新安装一下微点软件，看是否可以正常使用？

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2012-4-25 22:03

Beta
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#3

管理员您好！
按照您的要求，我卸载了微点，重新下载了一份，重启后重新安装，再重启后，系统进入后5分钟网卡通信失败，与所有网线连接的设备都无法通信，ping网关ping不通，此时网络内其他电脑一切正常，设备管理器里面多了一个未知设备，查看设备ID应该是微点遗留的。在服务中关闭微点网络恢复正常。

附件 1: 123.png (2012-4-25 22:49, 44.85 K,下载次数： 19)

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2012-4-25 22:49

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#4

感谢楼主的反馈，请楼主直接与在线管理员联系【QQ：466248167】，由他协助您解决。

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2012-4-25 23:22

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