» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 今天的升级问题   作者: 标题: 今天的升级问题 lqwoshifeng 注册用户 积分 84 发帖 86 注册 2006-7-8 #1  今天的升级问题 4月4号8点开机，微点自动升级，出现问题。右下角的图标红箭头闪烁，一会绿箭头闪烁不听，总也升不完级。于是在服务中重新启动微点。选择手动“立即升级”，整个乱套了，马上提示正在升级，然后提示升级失败，然后再提示升级。。。晕，没完没了了。本人windows  SP2，微点版本：微点主动防御软件  测试版 程序版本： 1.2.10569.0037 特征版本： 1.4.244.070402 更新时间： 2007-04-03 20:57:13 版权所有 (C) 2005-2006 Micropoint Corporation 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 信箱：support@micropoint.com.cn 网址：http://www.micropoint.com.cn ※ ※ ※ 本文纯属【lqwoshifeng】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-4-4 22:20 hortra 注册用户 积分 127 发帖 117 注册 2007-1-11 #2   我弄了个新的安装包 4月3 号的病毒库，发现在惠普 的机子上安装后，系统无法启动。是amd 64 位的处理器，有两处设置了密码。不知道是什么问题。微点不支持64位处理器么？ ※ ※ ※ 本文纯属【hortra】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-4-4 22:33 lqwoshifeng 注册用户 积分 84 发帖 86 注册 2006-7-8 #3   版主呢？ ※ ※ ※ 本文纯属【lqwoshifeng】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-4-4 22:48 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   请问楼主机器上是否安装了其他防火墙,楼主将系统日志->升级日志导出和微点目录下的mpsvc.log,然后联系qq466248167,他会帮你看看,谢谢您的反馈. ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-4-4 22:58 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   hortra 请问您的机器是否安装了其他杀毒软件,您的操作系统是什么版本,您尝试在安全模式下设置：蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现兰屏后找到WINDOWS\MEMORY.DMP,然后联系我们,谢谢您的反馈. ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-4-4 23:20 lqwoshifeng 注册用户 积分 84 发帖 86 注册 2006-7-8 #6   没有安装其他防火墙，我用的是微点加小红伞。 ※ ※ ※ 本文纯属【lqwoshifeng】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-4-4 23:22 lqwoshifeng 注册用户 积分 84 发帖 86 注册 2006-7-8 #7   今天刚出现的情况。 ※ ※ ※ 本文纯属【lqwoshifeng】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-4-4 23:23 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号