» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 有关升级问题   作者: 标题: 有关升级问题 derek 新手上路 积分 3 发帖 3 注册 2007-4-4 #1  有关升级问题 从昨天到现在，我的微点总是不能够成功升级，到底是怎么一回事呢？ 每次我要升级时都会显示 ”服务器繁忙。。。“ 我的微点版本： 微点主动防御软件 － 测试版 程序版本：1.2.10569.0094 特征版本：1.4.242.070402 更新时间：2007-04-03 10:55:27 ※ ※ ※ 本文纯属【derek】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-4-5 09:16 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请问您是否安装防火墙？请暂停您的防火墙然后升级试试看，并请查看下您的微点软件升级日志中记录的相关信息。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-4-5 09:32 derek 新手上路 积分 3 发帖 3 注册 2007-4-4 #3   我已经把防火墙的设置恢复到默认的设置 （规则包一），但是还是不能够升级。 从升级日志里头可以看到 ”Download.exe error: 无法连接到服务器。。。“ 但是我可以如常的上网，只是不能够升级而已。 ※ ※ ※ 本文纯属【derek】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-4-5 09:58 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   请问您是否同时安装其他的防火墙软件、您具体的上网方式、是否通过局域网或客户端登录软件？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-4-5 10:11 derek 新手上路 积分 3 发帖 3 注册 2007-4-4 #5   我没有安装任何的防火墙软件，就算视窗的防火墙我也关闭了。 之前我用微点旧版本 （1.2.10569.0037）的时候是没有这个升级的问题，自从升级到 0094 的版本后就不能够升级了。 ※ ※ ※ 本文纯属【derek】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-4-5 10:24 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   请把您的微点软件升级日志导出发到support@micropoint.com.cn； 并请重启微点软件服务然后升级试试看（开始运行-〉输入services.msc-〉找到mpsvc service选择重新启动）。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-4-5 10:33 枫舞千叶 新手上路 积分 8 发帖 8 注册 2007-1-18 #7   我也是这个样子唉... ※ ※ ※ 本文纯属【枫舞千叶】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-4-5 11:04 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8   请加入微点软件技术交流群：630086管理员帮您具体分析下 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-4-5 11:09 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号