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 微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点杀毒软件，今天无法升级？  

作者:
标题: 微点杀毒软件，今天无法升级？
chris.w1001
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注册 2009-6-28
#1  微点杀毒软件，今天无法升级？

我用的是微点杀软的预升级版，今天一直无法升级，
如图：

http://mpicture.micropoint.com.c ... 7c39290a0dd630d9484

http://mpicture.micropoint.com.c ... 2d8b364e36579aa49c6


有没有人也遇到这种情况？


注：是WIN7系统   

[ Last edited by chris.w1001 on 2012-7-10 at 10:10 ]

附件 1: 1.jpg (2012-7-9 14:07, 11.84 K,下载次数： 45)


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#2  

感谢楼主的反馈，请您将微点杀毒软件的mp12里的程序文件清除，再进行升级。
    具体操作如下：
       停止微点服务：开始--运行--services.msc--mpav service--停止
       清空mp12文件里的内容：右击桌面微点杀毒图标--属性--快捷方式--查找目标--mp12，启动微点。
   
    您设置一下升级设置：主界面--升级--升级设置--高级--连续响应超时时间--20；重试次数--20；确定--保存设置，再进行升级一下。

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2012-7-9 14:20
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chris.w1001
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#3  

谢谢，我是WIN7系统

清空mp12文件里的内容，是指清空MP12这个文件夹中的内容吗？

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chris.w1001
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#4  

MP12文件夹内容已经清空，再重启微点，还是无法升级哦

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2012-7-10 10:10
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#5  



  Quote:
Originally posted by chris.w1001 at 2012-7-10 10:10:
MP12文件夹内容已经清空，再重启微点，还是无法升级哦

感谢楼主的反馈，请问目前的版本和最后一次的升级时间是多少呢？

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2012-7-10 10:13
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chris.w1001
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#6  

最后一次升级是2012.7.5 16：05：04

程序版本：  1.2.10582.0262

特征版本：  2.1.22902.120705


操作系统： win7 sp1

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2012-7-10 14:34
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#7  



  Quote:
Originally posted by chris.w1001 at 2012-7-10 14:34:
最后一次升级是2012.7.5 16：05：04

程序版本：  1.2.10582.0262

特征版本：  2.1.22902.120705


操作系统： win7 sp1

感谢楼主的进一步反馈，这种原因可能是网络造成的，请换个时间段尝试一下，或到我们官方网站下载离线升级包升级。

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