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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 日志问题

kangbingzhen
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#1 日志问题

我的系统是XP Home SP2 刚才重新启动后，发现进程启动日志，程序生成日志，注册表变更日志全部全部清空了，只有这次启动的日志，我的机子上还装有超级巡警，不过其监控全部关着，我的微点版本号如下：
微点主动防御软件测试版
程序版本： 1.2.10569.0097
特征版本： 1.4.250.070410
更新时间： 2007-04-10 17:57:24
请问这是怎么回事？

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2007-4-11 10:15

Legend
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#2

您的情况请问您是否重新安装微点软件？
请把您的微点软件安装目录下的mp6目录导出压缩发到support@micropoint.com.cn

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2007-4-11 10:51

kangbingzhen
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#3

我没有重新安装微点。
压缩文件已发出，谢谢版主！

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2007-4-11 11:21

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#4

请问您具体进行过哪些操作、重启系统之前系统是否正常？

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2007-4-11 15:18

kangbingzhen
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#5

没有进行任何操作，我是正常关机，然后重启的系统，在这之前的记录就没有了。
具体也不知道是什么回事，可能是程序运行是出现的问题。从昨天上午到现在的日志记录都在，已经恢复正常了，无论怎样谢谢版主了！

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2007-4-12 08:18

Legend
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#6

请问您具体是在点击哪些操作或功能后出现日志消失的？之前系统是否出现过异常或报错。

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2007-4-12 08:54

kangbingzhen
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#7

没有进行任何操作，我过一段时间就会看一下日志记录，我是4月10号装的微点（我的是联想笔记本电脑，因最近一段时间微软发布补丁过多，所以就一键恢复了系统，打完补丁后，进行系统备份，我上次备份系统时没有装微点），升级日志还在，但进程启动，程序生成，注册表变更的日志昨天上午重新开机后没有了。截图如下：

附件 1: Snap1.jpg (2007-4-12 09:51, 18.52 K,下载次数： 36)

附件 2: Snap2.jpg (2007-4-12 09:51, 82.33 K,下载次数： 53)

附件 3: Snap3.jpg (2007-4-12 09:51, 92.54 K,下载次数： 63)

附件 4: Snap4.jpg (2007-4-12 09:51, 59.39 K,下载次数： 43)

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2007-4-12 09:45

Legend
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#8

请问您是在还原系统后重新安装了微点软件？

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2007-4-12 10:08

kangbingzhen
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#9

是的,10号还原的系统(上次备份的系统是去年11月份左右,那时还没有装微点),然后装的微点,时间是第一张截图上显示的上午6:30左右.但其他的日志却没有10号的,只有11号的,就只有11号10:11时重新启动的(从10:12开始),这之前的日志没有了.
现在一切都正常了.没有出现问题.

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2007-4-12 10:30

Legend
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#10

谢谢您的反馈，欢迎您继续做深入的测试使用，如果再遇到这种情况请及时联系我们。

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2007-4-12 10:34

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