微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 机器中毒后，安装的微点不能启动

shanghai021
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#1 机器中毒后，安装的微点不能启动

家里有两台电脑，一台安装了微点，另一台一直没安装，前两天没装微点的突然中了病毒，才想起来安装微点。但安装好后，提示电脑需要重启才能杀毒，但重启后，微点就不能启动了。请问这是怎么回事啊？？

另：安装好微点后，马上提示有病毒，而且提示要重启电脑才能清除病毒。
但重启后，微点就启动不起来了，手动也不行。

机器是WIN2000系统。

[ Last edited by shanghai021 on 2007-4-18 at 13:11 ]

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2007-4-18 12:50

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灌水区华南水务使

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#2

在服务里设为自动、启动，然后重起机器试下？

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日出东方微点先行主动防御快人一步

2007-4-18 12:56

Legend
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#3

请问您系统版本、微点软件版本？
您可以查看下任务管理器中是否有微点软件进程，然后手动运行微点桌面图标试试看。

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2007-4-18 12:57

shanghai021
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#4

是win2000个人版系统，
手动运行也启动不起来的

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2007-4-18 13:08

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#5

手动启动提示什么信息？系统的任务管理器中是否有相关进程？是否同时安装其他的安全软件或防火墙？如果安装防火墙，请在您的防火墙中添加微点软件的5个进程并设置为允许访问网络（mpsvc.exe,mpsvc1.exe,mpsvc2.exe,mpmon.exe,mpmain.exe）

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2007-4-18 13:12

shanghai021
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#6

手动启动时没反应，一点反应也没有，，
系统的任务管理器没相关进程。
电脑也没安装其它任何安全软件或防火墙

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2007-4-18 13:22

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#7

请加入微点软件技术交流群：16998902管理员帮您具体分析下

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2007-4-18 13:26

Legend
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#8

由于楼主长期没有反馈信息，此主题贴暂作关闭处理。
如果还有其他问题，请单发主题贴讨论。

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2007-4-26 14:57

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