» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点虽然自动升级,但更新时间总是显示10月10号   作者: 标题: 微点虽然自动升级,但更新时间总是显示10月10号 风雪格陵兰 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2012-12-4 #1  微点虽然自动升级,但更新时间总是显示10月10号 我的微点虽然每天自动升级,升级日志也显示升级成功,但是桌面右下角的小标志那里总是显示更新时间是2012年10月10日.请问一下~这是怎么回事呢?这是没有升级成功的意思吗?很着急啊~~~ ※ ※ ※ 本文纯属【风雪格陵兰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2012-12-4 13:10 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主的反馈，建议您通过微点官方网站下载一个最新版本微点安装包，重新安装一下，看看是否还有此情况发生。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2012-12-4 13:27 风雪格陵兰 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2012-12-4 #3     Quote: Originally posted by Legend at 2012-12-4 13:27: 感谢楼主的反馈，建议您通过微点官方网站下载一个最新版本微点安装包，重新安装一下，看看是否还有此情况发生。 我是10年7月份买的正版微点~序列号什么的早就忘了~请问~这样的情况下也可以下新的安装程序吗? ※ ※ ※ 本文纯属【风雪格陵兰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2012-12-4 13:56 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4     Quote: Originally posted by 风雪格陵兰 at 2012-12-4 13:56: 我是10年7月份买的正版微点~序列号什么的早就忘了~请问~这样的情况下也可以下新的安装程序吗? 只要您使用的微点还没有过期，是可以使用新版本安装包重新安装的。忘记序列号的话，您可以联系微点客服帮您查询。 qq：383154254或466248167 此为微点客服qq，您可以具体与他们联系。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2012-12-4 14:02 风雪格陵兰 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2012-12-4 #5     Quote: Originally posted by Legend at 2012-12-4 14:02: 只要您使用的微点还没有过期，是可以使用新版本安装包重新安装的。忘记序列号的话，您可以联系微点客服帮您查询。 qq：383154254或466248167 此为微点客服qq，您可以具体与他们联系。 还请教版主大人一个问题~像我说的那种情况~(升级日志显示成功,但是图标没有更新)是微点成功更新了呢?还是没有成功更新呢? ※ ※ ※ 本文纯属【风雪格陵兰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2012-12-4 14:15 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   楼主您好，对于您描述的情况我们需要相关文件和日志进行具体分析，所以建议您还是重新安装一下，看看问题是否可以解决。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2012-12-4 14:30 风雪格陵兰 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2012-12-4 #7     Quote: Originally posted by Legend at 2012-12-4 14:30: 楼主您好，对于您描述的情况我们需要相关文件和日志进行具体分析，所以建议您还是重新安装一下，看看问题是否可以解决。 安装过程中取得升级ID失败~请问如何解决? ※ ※ ※ 本文纯属【风雪格陵兰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2012-12-4 14:47 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8   出现此问题的原因可能是您当时网络出现故障，您可以尝试在点击一下取得升级ID ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2012-12-4 15:44 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号