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标题: 装了“微点主动防御软件2.0”电脑经常蓝屏
JEFF5959
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注册 2015-1-2
#1  装了“微点主动防御软件2.0”电脑经常蓝屏

64位WIN7装了微点主动防御软件2.0后经常蓝屏,一开机风扇就直转。用360人工检测发现是装了微点主动防御软件和其它软件冲突的缘故。卸载微点主防后问题解决了。请问是怎么回事
=============
Problem signature:
  Problem Event Name:        BlueScreen
  OS Version:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  Locale ID:        2052

Additional information about the problem:
  BCCode:        d1
  BCP1:        FFFFFA800CFD4000
  BCP2:        0000000000000002
  BCP3:        0000000000000000
  BCP4:        FFFFF88001117B50
  OS Version:        6_1_7601
  Service Pack:        1_0
  Product:        256_1

Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\010215-24024-01.dmp
  C:\Users\JEFF\AppData\Local\Temp\WER-70434-0.sysdata.xml

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  C:\windows\system32\en-US\erofflps.txt

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2015-1-2 10:25
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

1、请您提供下dump文件,最好是核心内存转储的dump文件,dump文件压缩后请发送到微点客服QQ邮箱383154254@qq.com
2、请您尝试卸载安全卫士软件后,是否在存在这样的问题

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2015-1-2 20:00
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