» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 对微点无语了    15   1/2   1   2   >  作者: 标题: 对微点无语了 xxyy33 新手上路 积分 18 发帖 18 注册 2008-1-15 #1  对微点无语了 刚才不是遇到关机蓝屏问题吗，在这里发帖提问下，居然不让帖子出现我晕，不理我，我估摸着是不是360和微点冲突了，就卸载了360，结果试着关机还是蓝屏，无奈我又卸载微点再试关机居然不蓝屏了。之后由于用微点这么多年习惯了，故又装微点再试下结果关机又蓝屏，现在我明白了微点确实不行了，发帖提问题都不给，用微点关机又铁定蓝屏这是逼用户不用微点啊，呵呵！不知现在有多少人和我的问题一样呢！我好好奇，现在不得不用360杀毒软件了，以前都不用的现在微点成这样不想用也得用了，对了估计微点对win7不行，反正win7蓝屏都是微点原因，以前是偶尔现在是每次都这样，看来真的得对微点讲拜拜了 ※ ※ ※ 本文纯属【xxyy33】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2015-1-17 20:36 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   引起蓝屏现象很复杂，具体原因需要分析，如果可能的话，请将dump文件发送到微点客服邮箱，383154254@qq.com 另外，请确认是否安装了其他卫士或者电脑管家，如果这些软件已经卸载，请确认是否卸载干净，有时这些软件的驱动文件还滞留在系统的drivers目录。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2015-1-19 10:10 xxyy33 新手上路 积分 18 发帖 18 注册 2008-1-15 #3   dump文件是 Minidump吗，由于已经卸载微点了Minidump是空的， ※ ※ ※ 本文纯属【xxyy33】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2015-1-19 10:52 xxyy33 新手上路 积分 18 发帖 18 注册 2008-1-15 #4   dump文件是   Minidump吗由于卸载微点了Minidump是空的 ※ ※ ※ 本文纯属【xxyy33】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2015-1-19 10:54 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   minidump所包含的信息较少，最好是核心内存转储的dump。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2015-1-19 11:13 xxyy33 新手上路 积分 18 发帖 18 注册 2008-1-15 #6   最好是核心内存转储的dump------这个应该在计算机中哪里找那 ※ ※ ※ 本文纯属【xxyy33】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2015-1-19 13:09 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   需要提前设置才能实现核心内存转储。我的电脑-右键，【属性】-【高级】-【启动和故障恢复】-【设置】-【写入调试信息】，选择【核心内存转储】，再蓝屏时，请提供dump文件。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2015-1-19 13:43 xxyy33 新手上路 积分 18 发帖 18 注册 2008-1-15 #8   我到了选择【核心内存转储】，不过等蓝屏后又到哪里找那个dump文件 ※ ※ ※ 本文纯属【xxyy33】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2015-1-19 15:03 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   你核心内存转储的设置里面，有dump文件的存储路径 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2015-1-19 15:06 xxyy33 新手上路 积分 18 发帖 18 注册 2008-1-15 #10   晕死dump文件%SystemRoot%\MEMORY.DMP这个文件夹找不到，只找到C:\WINDOWS\MEMORY.DMP这个东东，有571m大啊请问是这个吗，不会不是这个吧，我装微点都蓝屏重启好几次了，如果是这个我就上传 ※ ※ ※ 本文纯属【xxyy33】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2015-1-19 19:43  15   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号