微点交流论坛 - 主动防御 - 我的电脑不能关机

fengxueyilu
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#1 我的电脑不能关机

我的电脑开机时，微点主动防御提示：有未知木马程序，询问是否删除。
当我点：”不删除“，结果就不能关机啦；
但如果我选择“不删除”，那么会弹出一个错误提示"mpsvc2.exe出现错误“。
请问：这个问题我该怎么解决呀？

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2007-6-17 18:41

Legend
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#2

1，请问你当前的微点版本号是多少？
2，请您将这个程序加密发送到virus@microponit.com.cn，在发送邮件的时候并附带本帖链接，方便我们及时跟踪解决
3.您在选择不删除后，出现mpsvc2.exe错误，请您将微点目录下的mp1,mp6，mp15以及C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson\drwatsn32.log文件，压缩发送到support@micropoint.com.cn中，并附带本帖链接，方便我们及时跟踪此问题

[ Last edited by Legend on 2007-6-18 at 10:10 ]

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2007-6-17 18:44

fengxueyilu
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#3

我发送邮件到virus@microponit.com.cn，可是得到的却是系统退信，请问，有其他的邮箱吗？

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2007-6-19 21:34

Legend
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#4

您的情况您重新发送一下，在发送的时候附带本帖链接，我们收到信后，会尽快进行分析处理.

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2007-6-19 21:41

Legend
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#5

谢谢楼主提供的信息，您的邮件我们已经收到，经过分析楼主的这个问题新版本已经解决，楼主可以申请预升级用户：http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=1445，或者等待新版本升级。

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2007-6-20 13:59

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