标题: 关于MPSVC遇到问题需要关闭的问题！ [打印本页]

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作者: 稻草人791     时间: 2007-5-27 16:11    标题: 关于MPSVC遇到问题需要关闭的问题！

这两天在使用微点过程中出现两次“MPSVC服务遇到问题需要关闭”这种情况，但是，服务关闭以后微点右下角托盘上的图标未发生任何变化！想请问一下，在这种情况下，微点还可以正常工作吗？还有，可否请问一下微点的四个进程各是管理什么的？这种MPSVC服务遇到问题关闭的情况为什么会发生？
系统是XP SP2　各种补丁打全，安全软件只有微点！第一次出现这种情况的具体日期己给忘了！

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作者: 稻草人791     时间: 2007-5-27 16:16    标题: 补充

对了，出现这种情况以后在右下角托盘点右键退出微点服务的时侯会提示退出错误！只能在任务管理器里关掉各个微点进程，然后重启微点！

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作者: Legend     时间: 2007-5-27 16:35
请问您是测试用户还是预升级用户？
请问您的微点软件具体版本，是否最新版本？
请问您在出现退出微点服务的时侯会提示退出错误是什么？
请您把C:\\Documents and Settings\\All Users\\Application Data\\Microsoft\\Dr
Watson找到drwatsn32.log文件压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行测试，谢谢您对微点的支持。

[ Last edited by Legend on 2007-5-27 at 16:50 ]

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作者: Cloud     时间: 2007-5-27 16:49
不用每個都關掉
只要去服務裡面停止&重新啟動服務就好了

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作者: 稻草人791     时间: 2007-5-27 17:08
测试版！
微点每天更新！
当前版本号：
微点主动防御软件  测试版
程序版本： 1.2.10569.0098
特征版本： 1.4.280.070526
更新时间： 2007-05-26 09:32:10

关于错误的具体内容，不好意思，当时顺手点了确定，没具体看！
超版要的日志文件己发送，请查收！

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作者: Legend     时间: 2007-5-27 17:22
谢谢您的信息
请您申请预升级用户，具体内容请浏览http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=1445
请您用论坛短信的方式告诉我您的申请邮箱 谢谢您对微点的支持

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