标题: 微点是否还与win7或360冲突蓝屏呢 [打印本页]

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作者: haowang     时间: 2011-10-6 11:12    标题: 微点是否还与win7或360冲突蓝屏呢

偶的本本是联想的B460，安装微点后时不时有蓝屏现象，先怀疑是硬件的问题，售后将内存、主板全换掉了，硬盘也扫描了，都没有问题，但是还是蓝屏，代码一直是0x0000007F。现在本安装有360安全卫士，微点主动防御，再就是office2010，输入法等一些常用软件，但常驻内存的就是系统和360，微点了。所以求教一下。谢谢！

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作者: Legend     时间: 2011-10-6 11:20
首先，建议您尝试完全卸载360安全卫士，单独安装微点主动防御软件并更新至最新版本观察，是否还有蓝屏现象。
其次，建议您设置下蓝屏文件，在设置完成后如果再次蓝屏会产生蓝屏文件，把此文件发送给我们帮您具体分析。
设置蓝屏文件方法请参考：http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=81931

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作者: haowang     时间: 2011-10-6 11:30
我已经将蓝屏文件发送到技术支持邮箱。请斑竹查收，谢谢！

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作者: Legend     时间: 2011-10-6 11:34
请把您发送使用的个人邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于对您反馈的问题跟踪处理。

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作者: haowang     时间: 2011-10-8 10:08
经本人验证：我卸载360安全卫士和微点主动防御后从新启动，然后再次安装微点主动防御后暂时再没有出现蓝屏，因此更加怀疑是360安全卫士和微点主动防御有冲突。等最后测试结果出来后再行告知。

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作者: sxg9739     时间: 2011-10-13 11:18
楼上的朋友，最好不要用SB360类的软件

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作者: haowang     时间: 2011-10-14 10:34
经本人亲身测试：在win7系统下，微点主动防御和360安全卫士有冲突。

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作者: haowang     时间: 2011-10-14 10:38
但我讲微点生成的信息发给技术支持后，技术支持竟然说看不出有什么问题，这是神马事情啊。。。。
但本人卸载360安全卫士后，系统运行正常，再没有蓝屏。请各位xdjm不要再重复我的问题。

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作者: Legend     时间: 2011-10-14 10:57
如楼主方便可安装微点主防2.0试试，如仍有问题，请继续联系我们反馈。
微点主动防御软件2.0下载地址：http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=81489

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