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作者:
标题: 微点自行退出
dfsdfsdf
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注册 2007-9-3
#1  微点自行退出

今早准备向别人演示如何查看微点版本信息以及上论坛求助时，偶然发现微点已自行退出，手工运行不起来，版本信息也没法看。
后来弹出窗口说微点从一个错误中恢复，是否上报（记得是个log文件，但后来在微点的安装文件夹中没找到时间相符的log文件）。点上报后又弹出小窗口说序列号不对，让重新安装正版软件。
这个问题以前出现过，但上次手工运行还可以启动微点程序；上次在任务管理器中看不到任何微点的进程，这次几个进程都在。
重启后看上去一切正常。

顺便问一句，我的试用期还有9天，在到期之前重新安装并用原来的激活号码激活就可以？还是必须重新申请？谢谢！

微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10572.0067
特征版本： 1.6.604.080226
更新时间： 2008-02-26 14:51:25

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2008-2-27 12:02
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Legend
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#2  

楼主可以查看一下微点安装目录下是否有mpsvc2.log文件，如有，请您发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接以及微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息），我们好进行分析。待您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。

楼主的预升级即将过期，您可以继续申请预升级，将得到的新序列号在续费处输入点击续费按钮即可继续使用，预升级申请:
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=1445

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2008-2-27 12:10
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dfsdfsdf
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#3  

没有找到mpsvc2.log，有一个mpsvc2_32.log，在MP1里边，是不是这个？

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2008-2-27 14:36
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Legend
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#4  

请楼主检查一下微点目录下是否有mpsvc2.log文件，如果有，请您连同mp1文件夹一起发送给我们，我们好进一步分析。

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2008-2-27 15:25
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dfsdfsdf
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#5  

微点目录下没有找到mpsvc2.log

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2008-2-27 20:31
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images
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#6  

连那个目录一起发邮件，可能都有用的，呵呵。

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2008-2-27 20:41
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prcbbc
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#7  

超版，我也遇到类似情况，当时在玩跑跑卡丁车，退出游戏后一段时间发现微点已自动关闭，手动启动微点后却一切正常。
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10572.0067
特征版本： 1.6.605.080227
更新时间： 2008-02-27 16:31:11

[ Last edited by prcbbc on 2008-2-27 at 21:01 ]

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2008-2-27 20:59
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#8  

prcbbc  关于您遇到的情况是否每次都能复现，如果您再次出现请您及时和我们取得联系

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2008-2-27 21:13
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prcbbc
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注册 2008-2-8
#9  

暂时还没有再出现，不过怀疑与金山密保对跑跑卡丁车的保护有关，也许是偶尔现象，再出现时会及时告诉超版们的。

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2008-2-28 13:27
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第一次
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来自 河南
#10  我的跑跑也是一直提示未知木马

我的跑跑也是一直提示未知木马

[ Last edited by 第一次 on 2008-2-27 at 18:44 ]

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为了大家电脑的安全，齐心协力共抗病毒！！！
2008-2-28 14:43
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