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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » mp110011.sys 蓝屏！！！  

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作者:
标题: mp110011.sys 蓝屏！！！
80238023
新手上路





积分 5
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注册 2008-6-30
#1  mp110011.sys 蓝屏！！！

我安装了微点后打开浏览器（IE或火狐）有一定几率蓝屏，说是mp110011.sys文件导致。
错误代码0x00000050(0xE6C8707C,0x00000000,0xB6003DAF,0x00000001) 本人XP SP2正版。这个给我带来了很多不便，希望微点尽快解决！

※ ※ ※ 本文纯属【80238023】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-7-1 15:36
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Legend
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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

您是否安装了其他安全软件？请将您的添加删除程序列表截图说明一下
请问您的操作系统具体是什么版本？
请问您的微点具体版本是什么？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）

在蓝屏时，您除了打开浏览器，还运行其他程序吗？请详细说明一下。

也请楼主设置一下系统，以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容，以方便我们帮您分析具体的原因。
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2008-7-1 15:44
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全能人
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发帖 172
注册 2007-9-16
#3  

不知道这蓝屏的概率是怎样,冲突应该不是和浏览器导致的

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2008-7-1 15:51
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80238023
新手上路





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注册 2008-6-30
#4  

我还装了卡巴6.0
微点主动防御软件  试用版
程序版本： 1.2.10573.0127
特征版本： 1.6.758.080701
更新时间： 2008-07-01 11:58:34

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2008-7-1 17:52
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80238023
新手上路





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注册 2008-6-30
#5  

我一直都用在卡巴，最近才装了MP。我两个同时运行。（以前卡巴没蓝屏过）。

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2008-7-1 17:55
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tustin
版主




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发帖 5067
注册 2007-3-10
来自 重庆
#6  



  Quote:
Originally posted by 80238023 at 2008-7-1 17:55:
我一直都用在卡巴，最近才装了MP。我两个同时运行。（以前卡巴没蓝屏过）。

楼主请照2楼超版给我方法设置并为微点提供蓝屏文件，谢谢合作

※ ※ ※ 本文纯属【tustin】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

Micropoint微點——克服滯后殺毒缺陷 開創主動防御時代
2008-7-1 18:01
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冷眼观潮
新手上路





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发帖 17
注册 2008-6-29
#7  

关掉卡巴的主动防御，特别是高级设置，就好了，驱动在争夺权限，造成蓝屏。

※ ※ ※ 本文纯属【冷眼观潮】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-7-2 01:36
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#8  

楼主蓝屏文件是否已经上传？如果没有，请及时上传。另外也请您申请预升级进行测试一下，具体内容请浏览:
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=1445
请在申请预升级时，详细说明申请原因。

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2008-7-3 09:49
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80238023
新手上路





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注册 2008-6-30
#9  

选“完全内存转储”后的文件有1.5GB，我咋传？？？
PS：我把卡巴关掉后依然会蓝屏。

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2008-7-6 07:41
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qq200878
中级用户




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#10  

压缩然后传给QQ在线管理

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2008-7-6 08:50
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